to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül saat 17:30’da Manavgat Novamall Usta Dönerci şubesinde restoranda iki adet ikili İskender menü siparişi verdik. Ancak gelen ürünlerin İskender ile hiçbir alakası yoktu, hatta yanlışlıkla tavuk döner geldiğini düşündüm. Ürünlerin kalitesi çok düşüktü ve kesinlikle İskender menüye benzemiyordu...
Aracımı 27 Aralık 2024 Cuma günü sıfır olarak aldım. 26 Temmuz 2025'te Peugeot Göral Otomotiv Tic. ve San. A.Ş. (Merkez) Balgat servisine götürdüm. Serviste usta, sunroof'a baktı, açmaya çalıştı fakat aynı sorunu o da gördü ve videosunu çekti. Biraz sohbet ettikten sonra, 'Bunu büyük ihtimalle garan...
Ankara Keçiören’deki Beko yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 31.08.2025 tarihinde, garantisi devam eden buzdolabımız soğutma problemi nedeniyle arızalandı. Servisi aradığımızda ancak 4 gün sonrasına randevu verilebildi. Servis günü gelen usta ise sadece dolabın kapağını açıp k...
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Koçtaş üzerinden Teknoduş Sistemleri marka duşakabin siparişi verdim. Siparişimi 100*100 ölçülerinde oluşturdum ve faturamda da bu ölçüler yazıyordu. ...
Winaldi Mobilya İstanbul Çekmeköy şubesinden peşin 50.000 TL ödeyerek Stone koltuk takımı satın aldım. Teslimat ağustosun ilk haftasında yapıldı ve ürün ilk günden itibaren sorunluydu: Koltuk takımının bir ayağı kısa, ayrıca koltuk kumaşlarında siyah lekeler vardı. Bu sorunları 22 Ağustos’ta mağazay...
18 Temmuz’dan bu yana Ekolay Mutfak Kocaeli Şubesi’nden aldığım mutfak dolabı, tezgah ve evye kurulumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk kurulum sırasında eksik malzeme getirildi ve yanlış montaj yapıldı. Bu sorunların düzeltilmesi tam bir ay sürdü. Sonrasında ise tezgahla birlikte monte edil...
Telefonla arayıp araçların km sınırının olup olmadığını sordum ve km sınırı yok dendi. Bende 03.09.2025 tarihinde Zeplin Car Kastamonu Merkez şubesinden Renault Symbol model aracı kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, aracın firen bakımının yapıldığı söylendi. 15 ...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 35 dakika boyunca bekletildikten sonra, iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve bankadan da arama kaydı geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
04.09.2025 tarihinde saat 14:00’te Usta Dönerci Afyon şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişimin hazırlanmasını yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim, ancak bu sürenin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağ...
4 Eylül saat 11:54’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Muğla/Menteşe Rüya Park AVM şubesinden 185₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: #rtug-u2o3. İlk bir s...
Armut üzerinden U*** isimli usta ile tadilat hizmeti için iletişime geçtim ve bugün sabah bir yorum yaptım. Ancak yorumumda fazla ağır ifadeler kullandığımı fark ettim ve silmek istedim. Armut’un sisteminde yorum silme seçeneği olmadığı için hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ...
11:57’de Yemeksepeti üzerinden Erasta AVM Antalya Usta Dönerci şubesinden Tombik Avantaj Menü siparişi verdim (#ydv1-1y3j). Siparişim üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne Yemeksepeti’ne ne de Usta Dönerci’ye ulaşabildim. Siparişin artık gelmey...
11 Haziran 2025 tarihinde başlayan bir hasar sürecim var. Eureko Sigorta’dan konut sigortası kapsamında, İstanbul Bağcılar’daki evimin banyosunda bulunan 2 adet fayansın onarımı için başvuru yaptım (Dosya No: 25545060). Sigortanın gönderdiği usta, fayansların değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak bun...
Ö**** Duşakabin Çorlu’daki Duşakabin Dünyası mağazasından 3 hafta önce duşakabin ve duş sistemi satın aldım. Ürün yapıldığı andan itibaren yerden su sızdırıyor ve eksik duş sistemi getirildi. Toplamda 23.000 TL ödeme yaptım; 2.000 TL’sini nakit, 21.000 TL’sini ise kartla ödedim. Faturam da mevcut. K...
04 Eylül 2024 tarihinde saat 12.20’de KKTC Mağusa Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden khwq-0k0n numaralı siparişimi verdim. Teslimat süresi 35-40 dakika olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 1,5 saattir siparişim hazırlık aşamasında bekliyor ve herhangi bir iletişim aracı bulunmuyor. Kapıda ödeme s...
AYEDAŞ’ın hizmet verdiği Çınar Mahallesi Manas Sokak / Maltepe / İstanbul adresinde yaklaşık son bir haftadır sürekli voltaj dalgalanması yaşıyoruz. Bu dalgalanmalar sırasında Türk kahvesi makinemizin fişi prizde eridi ve diğer ev eşyalarımızın da bozulmasından endişe ediyoruz. Evde çocuklarımız da ...
Küçük bir kaza sonrası maalesef Temiz Oto'ya gittim ve sonrasında tuhaf olaylar yaşanmaya başladı. Sigortadan kapı çıtası parası alınmış, fakat kapı çıtası takılmamış; kapı için sök-tak işçilik ücreti alınmış, ancak kapı sökülmemiş. Eksper ile görüştüğümde, bu firmanın bu tarz işler yaptığını ve bun...
Hepsiburada üzerinden mutfak armatürü ve montaj hizmeti satın aldım. Montajı MR. Usta Türkiye firması gerçekleştirecekti. Ürün elime ulaştıktan sonra, 27.08.2025 tarihinde saat 12.00-15.00 arası için randevu verildi ve usta saat 14.40’ta geldi. Montajı aceleyle yaptı, başka bir müşterinin sürekli ar...
03.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Antalya’dan Ankara, Çorum, Samsun istikametine giden 34*** 777 plakalı Varan otobüsüne iki kişi (Taner t*** ve t*** t***) olarak bindik. Gece 01:35’te Afyon Kolaylı Dinlenme Tesisi’nden ayrıldıktan sonra aracın arka tekerinden rahatsız edici bir ses gelmeye başladı...
"Denetim umarım sözü verildiği gibi yapılır. Teşekkürler..."
Bugün Bağcılar Meydan Usta Dönerci şubesinden ekstra ücret ödeyerek döner miktarını arttırdığım iki sandviç (100 gram et döner içerikli baget sandviç+...
Ocak ayında Bostancı Kelebek Mutfak şubesinden mutfak ve banyo için tasarım dolap yaptırdık. Ürünler Mart ayında teslim edildi ancak teslimat sırasında dolap menteşelerinde sorun olduğunu fark ettik. Şubeyi defalarca aramamıza rağmen, her seferinde “usta yönlendireceğiz” denilerek konu kapatıldı ve ...
30.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com’dan aldığım Termodinamik TD-Easy 12 model klimamın montajı yapıldıktan sonra, 22.08.2025 tarihinde ilk kez çalıştırdığımda iç üniteden su kaçırdığını fark ettim. Montajı yapan Ö*** B****** ile iletişime geçtim, ardından Termodinamik müşteri hizmetlerine de durumu...
2023 model Kia Stonic aracımın 10 bin km bakımı için Gaziantep Kia Dicle servisine başvurdum ve yaklaşık 8 bin tl bakım ücreti ödedim. Bakımın yapıldığı gün, ön park sensörünün aralıklı olarak çalışmadığını fark ettim ve hemen servisi ile müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Servisteki us...
usta