Weber Derz Dolgusunda Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İşçilik Masrafının Boşa Gitmesi

Evimde yürüttüğüm seramik uygulaması için Weber markasının derz dolgusunda renk kartelasından özellikle “Siz Gri” tonunu seçtim. Ancak usta tarafından uygulama yapılıp derzler kuruduktan sonra ortaya çıkan renk, karteladan seçtiğim Siz Gri ile hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece açık ve bambaşka bir ton olarak sonuçlandı.

Karteladaki numune renk ile uygulama sonrası ortaya çıkan gerçek derz rengi arasında kabul edilemez bir ton farkı bulunuyor. Uygulamanın yapıldığı yer İstanbul Kadıköy’dedir. Uygulamayı yapan ustaya işçilik bedeli olarak ciddi bir ödeme yapmış olmama rağmen, bu renk uyumsuzluğu sebebiyle tüm derzlerin kazınıp baştan yapılması gerekiyor. Bu durum nedeniyle hem ödediğim işçilik ücreti boşa gitmiş, hem de sürecin en başa dönmesi yüzünden ciddi maddi zarara ve zaman kaybına uğramış bulunmaktayım.

Weber gibi kurumsal ve sektörde öncü bir markanın derz dolgusu renk standartlarını tutturamaması ve kartela ile gerçek ürün arasında bu kadar büyük bir ton farkının oluşması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Meydana gelen mağduriyetimin, boşa giden işçilik ve malzeme masraflarımın tazmin edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma acilen yetkili bir birim tarafından dönüş yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.