Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hasan Usta Kebap Logo

Hasan Usta Kebap

Hasan Usta Kebap Logo
Hasan Usta Kebap

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hasan Usta Kebap Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Hasan Usta Kebap için açılan 12 şikayetin ortak paydası tüketim sonrası sağlık sorunları; kullanıcılar yemek sonrası hastaneye kaldırıldıklarını ve serum tedavisi gördüklerini belirtiyor. Şikayetlerin %33,3'ü tüketim sonrası bildirilen rahatsızlıklara odaklanırken, %25'lik dilimde personelin 'kaba üslubu' ve çözüm sunmayan tavırları raporlanıyor. Kalan bildirimlerde ise mekanın bakımsızlığı ve 'kırık cam' gibi güvenlik riskleri ile vale hizmetindeki sorunlar aktarılıyor.

Tüketim Sonrası Bildirilen Sağlık Sorunları

  • Hastanede tedavi süreci: 4 şikayette yemek sonrası mide rahatsızlığı yaşandığı ve 'serum ile tedavi' görüldüğü belirtiliyor.

Personel İletişimi ve Hizmet Yaklaşımı

  • Sert ve kaba üslup: 3 şikayette kasa ve vale personelinin 'kaba bir üslupla' yaklaştığı ve çözüm sunmadığı aktarılıyor.

Mekan Koşulları ve Güvenlik Riskleri

  • Fiziksel eksiklikler: 2 şikayette üst kattaki 'kırık cam' nedeniyle güvenlik riski oluştuğu ve hijyen eksikliği olduğu ifade ediliyor.

Hasan Usta Kebap Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/12)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Diğer%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kanlı Ekmek Ve Çiğ Ciğerle 3000 TL'lik Hayal Kırıklığı

126

30 Mayıs 2026 tarihinde Adana Hasan Usta Kebap Kurttepe şubesine 4 kişi olarak gittik. Masaya servis olarak sadece küçük...

Hasan Usta Kebap Siparişim Yanlış Olduğu İçin Resmen Aç Kaldım

127

Bugün Hasan Usta Kurttepe şubesinden gel al siparişi verdim. Özellikle Adana dürümü et ekmek olarak istediğimi vurgulama...

Hasan Usta Kebap Siparişim Yanlış Olduğu İçin Resmen Aç Kaldım

İftar Rezervasyonuna Rağmen Geç, Eksik Ve Soğuk Servis

233

19 Mart 2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki Hasan Usta Kebap şubesine iftar için saatler öncesinden rezervasyon yaptırdım....

Hasan Usta Kebap Zorlayıcı Otopark Ücret Talebi!

321

11 Ocak Pazar günü Hasan Usta Çukurambar şubesine aracımla gittiğimde, mekanın vale diye çalıştırdığı kişilerin tüm cadd...

İndirimli Saatlerde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

1.084

14 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Hasan Usta Kebap Koşuyolu şubesinde 1 porsiyon lahmacun, 3 porsiyon Adana ke...

Çözüldü

Sipariş Edilmemiş Ürünlerin Hesaba Eklenmesi Ve Garsonların Yanıltıcı Tutumu

798

"Teşekkürler"

Kadıköy Şubesinde Bozuk Yemek Sonrası Zehirlenme ve İlgisiz Hizmet Şikayeti

331

17 Ağustos akşamı ailecek Hasan Usta'nın Kadıköy şubesine yemeğe gittik. Garsonun yoğun ısrarı üzerine incik sipariş ett...

Toplu Gıda Zehirlenmesi: Hasan Usta Kebap'ta Sağlık Skandalı

1.398

31 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 22 kişilik bir grupla Koşuyolu Hasan Usta Kebap'ta ciğer şiş ve et şiş yedik. Yemekten...

Yemek Sonrası Ciddi Sağlık Problemleri Ve Restoranın İlgisizliği

902

31 Temmuz 2025’te arkadaşlarımızın vedası için Hasan Usta Kebap Koşuyolu şubesinde (Dr. E*** A**** Cd. No: 29, 34716 Kad...

Öne ÇıkanKonular

Toplu Gıda Zehirlenmesi Ve Hijyen İhmali Şüphesi

786

31 Temmuz 2025’te arkadaşlarımızın vedası için Hasan Usta Kebap’ta (Koşuyolu, Dr. E*** A**** Cd. No: 29, 34716 Kadıköy/İ...

Siparişim Saatlerce Gecikti, Misafirlerim Mağdur Oldu

680

Hasan Usta Kebap Koşuyolu Kadıköy Şubesi'nden 14:10'da, misafirlerim için 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ...

Kahvaltı Deneyiminde Sipariş Eksiklikleri Ve Yavaş Hizmet

789

İlk defa kahvaltı yapmaya geldim mekan ve ürünün kalitesi son derece güzeldi. Ama personel davranışı veya hizmeti olsun ...

Babalar Günü Kahvaltısında Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Hizmet

446

Bugün Babalar Günü kahvaltısı için gittik, tam bir hüsran yaşadık. Bugün her şey çok kötüydü, bunu belirtmek isterim. Ma...

Kötü Hizmet Ve Yanlış Hesaplama Deneyimi

2.097

20 Nisan 2025'te iki kişi gittik ama olanları özetleyeyim, siz karar verin. 2 adet 1.5 porsiyon Adana kebap söyledik. No...

Kötü Hizmet Ve Yanlış Hesaplama Deneyimi
Kötü Hizmet Ve Yanlış Hesaplama Deneyimi

Kebapçıda Kebap Bulamama Sorunu

977

20 Nisan 2025 tarihinde ailem ile beraber Hasan Usta Kebap Koşuyolu'na gittik ancak kendilerini kebapçı olarak tanıtan b...

Kebapçıda Kebap Bulamama Sorunu

İftar Ziyaretinde Beklenmedik Ücretler

844

Merhaba 16 Mart 2025'te iftar için H**** U*** Çukurambar şubesine ailece gittik. Daha çok defa gittiğimiz bir yer olarak...

Kebapta Yağ Şoku Ve Gizli Ücretlendirme

884

Hasanusta Kurttepe şubesinden bu akşam 4 kişilik kebap yiyip güncel fiyatlandırması ile 1715 lira verdim, kebabın belki ...

Kebapta Yağ Şoku Ve Gizli Ücretlendirme

Hasan Usta Kebap Yanlışlıkla Alınan Bahşiş Ve Boykot Edilen Su Markası

1.009

Ödeme kasada alındı ve biz dikkat etmedik. (+40 TL bahşiş) Lakin, boykot olduğu için h... Su markasını içmedik, oruç old...

Yanıltıcı Menü Fiyatları Ve Ekstra Ücretlendirme

1.353

Adana H**** usta dürüm kebap menü fiyatı 250TL, servis 330 TL. Hesap öderken dürüm 260TL, servis 360 TL. Farkın nedenini...

Yanıltıcı Menü Fiyatları Ve Ekstra Ücretlendirme
Yanıltıcı Menü Fiyatları Ve Ekstra Ücretlendirme

Hijyen Sorunları Ve Denetim Talebi

871

Ben yazın Güngören Köyiçi'nde işletmenin adı "Hasan Usta" çalıştığım yerin zabıta ekipleri tarafından bakılmasını istiyo...

Kebapta Kıl Şoku Ve İlgisizlik

897

Hasan Usta Kebap'ta tavuk kanat söyledik, getirdikleri lavaşın içinden kocaman kıl çıktı. Nazikçe dememe rağmen telafi i...

Hasan Usta Kebap Yüksek Fiyat Şoku

1.776

Adana Hasan Usta denilen yer tam bir kazık yemek yeri. 2 kişi idik. Yediklerimiz 2x1.5 kıyma, 3 şalgam, 2 su ve bir pors...

Hasan Usta Kebap Lahmacun Siparişi Değerlendirmesi

1.420

Bugün kebapçı H**** usta diye bir isletmeden lahmacun siparişi verdik fakat getirdikleri kıvırcıklar hem çürük hem de to...

İletişim