Usta Ödemesinin 40 Bin TL Olmasına Rağmen 2 Ay Boyunca Ödenmemesi

Corpus Sigorta ile trafik sigortam üzerinden yürüyen bir hasar dosyam bulunuyor. 42 ajv 33 plakalı aracıma ait 2612232-0 numaralı dosyada değer kaybı ödemesi yapılmış olmasına rağmen usta ödemesi hala tarafımıza ödenmedi. Yaklaşık 2 aydır bu ödeme için bekliyoruz.

03.07.2026 tarihinde ödeme sistemde “ödenmiş” olarak görünmesine rağmen IBAN bilgisinde hata olduğu söylendi ve düzeltileceği ifade edildi. Vekaletname ile avukatıma ait doğru IBAN bilgisi yazılı ve onaylı olarak iletildiği halde, dosyadan sorumlu kişi geri dönüş yapmıyor ve süreç ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini en az 5–6 kez aramamıza rağmen, onlar da bir işlem yapamadıklarını, sadece sorumlunun onayını beklediklerini söylüyorlar.

Usta ödemesinin yaklaşık 40 bin tl civarında olması gerekirken, bu kadar uzun süre bekletilmemiz kabul edilebilir değil. 27.08.2026 tarihinde 2977328 numaralı talep ile tekrar kayıt oluşturmamıza rağmen hala tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı. Vekaletname mevcut olmasına ve ödemenin avukatım üzerinden yapılacağı açık olmasına rağmen ödeme yapılmıyor.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, dosyamdaki usta ödemesinin, iletilmiş olan vekaletli avukat IBAN’ına bir an önce eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı ve çevremdeki kişilere de kasko ve trafik sigortası için Corpus Sigorta’yı tercih etmemelerini söyleyeceğimi belirtmek istiyorum.