Kapital Bank Transferleri Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11.05.2026 tarihinde saat 19:01’de Kapital Bank üzerinden Azerbaycan’a bir ...banka kartına para transferi yaptım. 120 azn tutarında, kartımdan 3346 TL ç
11.05.2026 tarihinde saat 19:01’de Kapital Bank üzerinden Azerbaycan’a bir ...banka kartına para transferi yaptım. 120 azn tutarında, kartımdan 3346 TL ç
Uption bankasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için Nisan'ın ilk haftasından beri uğraşıyorum. Eski numaram 0536... ***3 93, yeni kullanmak istediğim numaram ise 0552**** 34 02 olmasına rağmen üç haftayı aşkın süredir numara güncellemesi yapılmıyor. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini arad
İstanbul’da çevrim içi başvuru ile aldığım fiziksel banka kartım Kasım 2025’ten bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan blok...e edildi. Kartımda bloke konulduğu tarihte yaklaşık 5.000–6.000 TL arasında bakiyem bulunuyordu ve bu tutara aylardır erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak hem telefonla müşteri hi
Uption’da kullandığım bireysel hesabımdan başka hesaplara para transferi yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem... yapmaya çalıştığımda hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor ve para gönderme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün kendi banka hesabıma para göndermek istediğimde de aynı uyarıyı al
Uption üzerinden bankacılık işlemlerimi kullanırken, hesabıma giriş yaptığımda hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kı...sıtlandığını fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu durumla karşılaştım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 gün önce yaşadığım bu sorun sonra
25.03.2026 tarihinde Aktif Bank hesabımdan, yine aynı grubun iştiraki olan UPTION hesabıma sehven 166.608,55 TL transfer... ettim. İşlemin hemen ardından hem Aktif Bank’a (kayıt numaralarım: 530-956 ve 5313-39) hem de UPTION destek birimine e-posta ve telefon üzerinden ulaşarak hatalı işlemin iptal edi
Aktif Bank’ın Uption uygulamasındaki mobil hesabıma 07/05/2026 tarihinde herhangi bir gerekçe bildirilmeden kısıtlama ge...tirildi ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne harcama gerçekleştirebiliyorum ne de para transferi gibi temel bankacılık işlemlerini kullanabiliyo
Aktif Bank Uption üzerinden mobil uygulama ile açtığım banka hesabım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 1 Mayıs t...arihinde bloke edildi. Bu hesap işletmemin pos cihazına bağlı olduğu için o günden beri müşterilerimden tahsilat yapamıyor ve gerekli ödemeleri gerçekleştiremiyorum, bu durum ticar
Uption bireysel hesabıma 06.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlama getiril...di. Herhangi bir olağanüstü işlem, yüksek tutarlı transfer veya benzeri bir işlem yapmamış olmama rağmen hesabım tamamen kullanıma kapandı ve şu anda hesabımda bulunan yaklaşık 9.0
Uption Banka mobil uygulamasında bugün hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımı kontrol ettiğimde herha...ngi bir bloke ya da borç görünmediği halde, kısıtlamanın neden konulduğu tarafıma açıklanmıyor ve bu durum nedeniyle ödemelerimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm g
Aktif Bank Option banka kartım bugün sabahtan beri hiçbir gerekçe olmadan kısıtlandı ve kartımı kullanarak para çekemiyo...rum. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta da almadım, kısıtlama sebebini bilmiyorum. Kartım kısıtlandığı için bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine de bir t
"Çözdük"
Uption Elektronik Para ve Aktif Bank’ta bulunan UPT 11037696 numaralı hesabıma 02.05.2026 tarihinden beri kısıtlama geti...rilmiş. Herhangi bir arama, e‑posta veya bilgilendirme yapılmadan hesabım kısıtlanmış ve dün eniştem tarafından hesabıma gelen para da dahil olmak üzere toplam 15.049 TL tutarındak
Yaklaşık 3 seneye yakındır uption Bankası müşterisiyim ve dijital şubeyi aktif olarak kullanıyorum. 01.05.2026 tarihinde... hesabıma hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlama getirildi ve hesabımdaki 10.900 TL tutarındaki paramı kullanamaz hale geldim. Bu durumu petrol istasyonunda yakıt alırken ödeme
UPT bireysel banka hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. Yaklaşık 1 gündür uygulamaya girdiğimde... “hesapta kısıtlama vardır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum. Hesabım UPT nezdinde 5891 ile biten telefon numaram üzerinden kayıtlıdır. Şu anda hesabımda acil olara
Uption sanal kartımı kullanarak App Store üzerinden Alight Motion uygulamasının üyeliğini yanlışlıkla yeniledim. Ardında...n 1 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve 2 Mayıs’ta App Store üzerinden iadenin onaylandığı, ödemenin bankaya aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 350
04.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.13’te Gaziantep Şehitkamil Forum AVM içinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Uption... banka kartıma para yüklemek istedim. 6.150 TL’yi ATM’ye koyduktan sonra cihaz arıza vererek işleme devam etmedi ve param ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Ekranda
Uption hesabıma ve hem fiziksel kartıma hem sanal kartıma hem de cüzdan bakiyeme herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1–2 ...gündür kısıtlama getirildi. Ne para çekebiliyorum ne de internet üzerinden harcama yapabiliyorum. İşlemler sırasında “bankanız işleme onay vermedi” veya bloke ile ilgili uyarılar a

"Süre uzunda olsa halledildi sağ olun"
Uption Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 4 gündür kısıtlama getirilmiş durumda ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyorum. Par...a çekme ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca bankaya ulaşmak için sabahın erken saatlerinden itibaren defalarca arama yaptım, sadece bugün 45 kere
Uption banka hesabımda yaklaşık 5 gündür hiçbir bilgi verilmeden kısıtlama uygulanmış durumda. Hesabımda bulunan 1350 TL... bakiyeme erişemiyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte Uption müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Uygulama
Uption uygulamasında kayıtlı hesabım, 03.05.2026 Cumartesi sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloklandı. Uygu...lamaya girdiğimde sadece “bize ulaşın” şeklinde bir uyarı görüyorum, bunun dışında tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Hesabımda 3.428,15 TL param bulunuyor ve
Uption dolar hesabıma, başka bir bankaya havale yapmak için 24–27.04.2026 tarihleri arasında bankadan 46,37 kurundan 50 ...dolar yatırdım. Bu parayı bir yere havale etmeyi planlarken, üç gün geçmeden hesabımdaki dolar bakiyem haberim ve onayım olmadan 44,84 kurundan tl’ye çevrilmiş. Dolar olarak tuttuğ


Kısa süre önce Uption’da tl hesabı açtım ve mastercard kartımla hesabımdaki paramı kullanmak istedim. Hesabı açar açmaz ...paramı göndermeme rağmen hem hesabımı kullanamadım hem de başka bir hesaba para aktarmak istediğimde kısıtlama olduğu uyarısını aldım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100