to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 seneye yakındır uption Bankası müşterisiyim ve dijital şubeyi aktif olarak kullanıyorum. 01.05.2026 tarihinde hesabıma hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlama getirildi ve hesabımdaki 10.900 TL tutarındaki paramı kullanamaz hale geldim.
Bu durumu petrol istasyonunda yakıt alırken ödeme yapmak istediğimde fark ettim. Ödeme sırasında hesabımın kısıtlandığını görünce büyük bir mağduriyet yaşadım. Ne uygulama üzerinden ne de internet şube üzerinden hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak saatlerce bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, net bir bilgi verilmedi. Neden kısıtlama getirildiğine dair de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanması ve paramı kullanamıyor olmam kabul edilebilir bir durum değildir. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve 10.900 TL tutarındaki paramı derhal serbest bırakarak kullanıma açmalarını, ayrıca bu kısıtlamanın sebebi ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uption uygulamasındaki hesabımda 30 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada hesabımda kısıtlama olduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle ne para transferi ne de fatura ödeme gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 75.902 TL bakiye bulunuyor anc...
Uption bireysel hesabımda bugün, 05.05.2026 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama olduğunu fark ettim. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak havale/EFT işlemleri ile kartla alışveriş işlemleri tamamen engellenmiş durumda ve hesabımda bulunan 1.350 TL bakiyeme fiilen erişemiyorum. ...
Uption hesabım ve bağlı tüm ürünlerim (kart, uygulama hesabı ve sanal kart) üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hesabımda kısıtlama olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu kısıtlamaya ilişkin bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadı ve neden böyle bir işlem uygulandığını bilmiyorum. Daha yaklaşık 12 saa...
Yorumlar