to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda Bildirimsiz Kısıtlama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Uption banka hesabımda yaklaşık 5 gündür hiçbir bilgi verilmeden kısıtlama uygulanmış durumda. Hesabımda bulunan 1350 TL bakiyeme erişemiyorum ve işlem yapamıyorum.
Bu süreçte Uption müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Uygulama içinden ya da e-posta/SMS yoluyla da hesap kısıtlamasına dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden yapılan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki 1350 TL’ye erişimimin yeniden sağlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Daha çok bir şey yaz
Sayın Nalin M. 04.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Uption uygulamasında kendi telefon numaram üzerine kayıtlı bir hesabım vardı. Bu hesabım daha önce bloke edildiğini ve kapandığını düşünüyordum. Ancak 19 Mayıs tarihinde bu kapalı olduğunu sandığım hesaba, bana ait olan 1.350 TL tutarında para gönderilmiş. Hesabım bloke olduğu için bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ne uygulama üzerinden ne de başka bir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Gönderilen 1.350 TL tamamen bana ait olup, gönderen kişi de hesabımın kapalı olduğundan habersizdi, sonradan öğrendi. Ben Uption’dan bloke durumunun açıklığa kavuşturulmasını ve özellikle bu hesaba gelen 1.350 TL’nin tarafıma ulaştırılmasını, paramı kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.
