to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption üzerinden bankacılık işlemlerimi kullanırken, hesabıma giriş yaptığımda hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu durumla karşılaştım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 1 gün önce yaşadığım bu sorun sonrasında hem mail hem de telefon üzerinden Uption ile iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabımın kısıtlanması hem de bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Uption’dan hesabımın neden kısıtlandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili hesabın kayıtlı numarası 0533*****67’dir.
Yaklaşık 1 gündür Uption iletişim merkeziyle defalarca görüşme yapmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın müşterisine bu kadar erişilmez olması ve dönüş sağlamaması hayal kırıklığı yaratmaktadır. U...
Uption bireysel hesabıma yaklaşık 4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabımdaki 5.000 TL’yi ne çekebiliyorum ne de başka bir yere gönderme işlemi yapabiliyorum ve bu durum nedeniyle mağdur edildim. Bu süreçte Uption müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefo...
Uption Bankası’ndaki hesabıma dün akşamdan beri kısıt uygulanıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyor, para çekme, transfer gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmediği gibi, yaptığım başvurulara da he...
Uption hesabım dün gece herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımı bir şey satıp para almak için kullanıyordum ve bu kısıtlama sonrası platform üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “müsait olunca arayın” şeklinde bir yanıt aldım ancak sorunumla...
Uption hesabıma ve hem fiziksel kartıma hem sanal kartıma hem de cüzdan bakiyeme herhangi bir gerekçe belirtilmeden 1–2 gündür kısıtlama getirildi. Ne para çekebiliyorum ne de internet üzerinden harcama yapabiliyorum. İşlemler sırasında “bankanız işleme onay vermedi” veya bloke ile ilgili uyarılar a...
Yorumlar