Uption Hesabımda Kısıtlama Nedeniyle Para Transferi Engellendi

Uption’da kullandığım bireysel hesabımdan başka hesaplara para transferi yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor ve para gönderme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün kendi banka hesabıma para göndermek istediğimde de aynı uyarıyı alarak işlemimin engellendiğini gördüm. Yaklaşık 1 haftadır bu kısıtlama nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu çözmek için hem telefonla Uption müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden mesaj gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne hesabıma getirilen kısıtlamanın nedeni açıklanıyor ne de bu durumla ilgili bir çözüm sunuluyor.

Hesabıma konulan tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını, para transferi başta olmak üzere yaşadığım tüm sorunların ivedilikle çözülmesini ve tarafıma bu kısıtlama ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benimle 0507*****88 numaralı telefondan irtibat kurulabilir. Süreçle ilgilenip geri dönüş yaptığınız takdirde, gösterdiğiniz ilgi için şimdiden teşekkür edeceğimi özellikle belirtmek isterim.