Uption Hesabım Açıldıktan Sonra Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kısa süre önce Uption’da tl hesabı açtım ve mastercard kartımla hesabımdaki paramı kullanmak istedim. Hesabı açar açmaz paramı göndermeme rağmen hem hesabımı kullanamadım hem de başka bir hesaba para aktarmak istediğimde kısıtlama olduğu uyarısını aldım.

Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saatleri dışında oldukları söylendi, bir banka olduklarını iddia eden bir kurumun bu şekilde ulaşılamaz olması nedeniyle paramla ortada kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. E-posta ile de ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı.

Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulmasını ve ulaşmanın bu kadar zor olmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve paramı serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum.