Uption Hesabımda Dolar İzni Olmadan TL’ye Çevrildi

Uption dolar hesabıma, başka bir bankaya havale yapmak için 24–27.04.2026 tarihleri arasında bankadan 46,37 kurundan 50 dolar yatırdım. Bu parayı bir yere havale etmeyi planlarken, üç gün geçmeden hesabımdaki dolar bakiyem haberim ve onayım olmadan 44,84 kurundan tl’ye çevrilmiş. Dolar olarak tuttuğum bu para tl olarak benim işime yaramıyor ve kur farkından da zarara uğramış durumdayım.

Durumu fark edince Uption müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir gün geçince yasal olarak parayı çevirdiklerini söylediler. Ben ne böyle bir onay verdim ne de hesabımdaki doların otomatik olarak tl’ye çevrilmesini istedim. Bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleşmiştir.

Uption’dan talebim, hesabımdaki tutarın tekrar 50 dolar olarak düzeltilmesi ve bu dolar tutarının diğer bankadaki hesabıma havale edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve bundan sonra ben onay vermeden böyle işlemler yapılmaması konusunda gerekenin yapılmasını istiyorum.