UPTION Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir hafta önce Uption üzerinden yeni bir bireysel hesap açtım ve k...ısa süre içinde hesabımda 10.000 TL birikti. Ancak dün kendi hesabıma para ...

30.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Uption mobil bankacılık ...hesabıma 124.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu para ile yurt dışına...

Uption platformunda uzun süredir kullandığım hesabım bugün aniden güvenlik ...gerekçesiyle kısıtlandı ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ekranda sa...

Uption hesabımın geçici olarak dondurulduğunu yeni öğrendim ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Herhangi bir g...erekçe, açıklama ya da uyarı almadan hesabıma kısıtlama getirilmesi nedeniyle şu an hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 17 bin tl tutarında bakiye bulunuyordu ve şu anda bu ...

Uption üzerinden para transferi yapmak için sanal kart aldım. Yaklaşık iki haftadır hesabımda “Evrak kontrolün devam edi...yor” uyarısı görünüyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Destekle görüştüğümde belgeleri tekrar doğrulamam söylendi, yeniden yükledim ve işlemleri yaptım ancak sistem hâlâ aynı...

Uption uygulaması üzerinden abimin arkadaşının Revolut hesabına daha önce defalarca sorunsuz şekilde para gönderdim ve i...şlemler her seferinde anında karşı tarafa ulaştı. Ancak 07.11.2026 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında yeni bir işlem yaptım, para hesabımdan çekilmesine rağmen uzun süre geçmes...

Uption hesabıma 04.11.2026 tarihinde çalıştığım yerden 15.000 TL maaşım yattıktan sonra hesabım kısıtlandı ve o günden b...eri paramı kullanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Durumu öğrenmek için hem Gmail üzerinden hem de müşteri hizmetler...

Uption Kampanya Ödülüm Yatırılmadı ve Muhatap Bulamıyorum! Uption uygulaması üzerinden katıldığım kampanya şartlarını e...ksiksiz bir şekilde yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim kampanya ödülü/nakit iadesi (cashback) hesabıma tanımlanmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesi için uygulama içi destek ...

Hesabımda 41778.10 TL var hesap kısıtlaması nedeniyle harcama yapamıyorum. ...Acil kısıtlamanın kalkmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım am...

Uption uygulaması üzerinden UPT sistemi aracılığıyla tarafıma gönderilen toplam 6.271 EUR tutarındaki iade, iki ayrı işl...em halinde PTT gişe ödemesi statüsünde bekletilmektedir. 3.130 EUR tutarındaki 87764350768 referans numaralı işlem ve 3.141 EUR tutarındaki 87769147525 referans numaralı işlem, PTT...

Uption uygulamasında hesabımı açtığım gün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma kısıtlama getirildi ve kendi paramı çeke...mez oldum. Uygulamada yalnızca “bilgilendirme” başlıklı bir uyarı penceresi görünüyor, fakat neden kısıtlama olduğu ya da ne zaman kalkacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. ...

1 Kasım tarihinde Uption hesabıma 665 TL tutarında para yükledim. Ardından kartımla alışveriş yapmak istediğimde uygulam...a üzerinden “Uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı aldım ve e-posta yoluyla iletişime geçmem istendi. Bu uyarı nedeniyle hesabımı ve kartımı hiçbir şe...

Uption hesabım Mart ayından bu yana hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan ve doğru dürüst bir açıklama yapılmadan bloke edil...miştir. Aylar boyunca müşteri hizmetlerinize ulaştığımda geçiştirici yanıtlar aldım, hatta bir keresinde adeta mahkemeye gitmem söylendi. Bugün (Kasım 2026) tekrar müşteri hizmetle...

Uption (UPT Ödeme Hizmetleri a. Ş.) bünyesindeki hesabım, Aralık 2025 ve Ocak 2026 döneminde herhangi bir yasal gerekçe ...sunulmadan geçici olarak bloke edilmiştir. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Üyeliğin geçici olarak bloke edilmiştir” uyarısıyla karşılaşmaktayım. Aylardır (Ocak...

Uption hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 29.10.2026 tarihinden beri üyeliğimin geçici olarak bloke edildiğini belirten... bir uyarı ekranı ile karşılaşıyorum. Ekranda mail üzerinden iletişime geçmem gerektiği yazmasına rağmen, gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım daha yeni a...

Uption mobil uygulamasında kimlik sürem dolduğu için hesabım kısıtlandı ve ...içerideki bakiyeme ulaşamıyorum. Güncel kimlik belgelerimi 26 Ekim tarihind...

Uption elektronik banka hesabımda bulunan bakiyemi kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bugünden itibaren uygulama üzeri...nden para transferi yapmak istediğimde ekrana “uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı geliyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda y...

Uption hesabımdaki param tam 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletiliyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edild...im. Defalarca kez nedenini sorduğum halde bana herhangi bir açıklama yapılmıyor, sadece işlemin üst birime iletildiği ve onay bekledikleri söyleniyor. Eğer gerekliyse evrak gönder...

Yaklaşık 10 gün önce Uption hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Şu anda uygulama üzerinden para ...transferi ve para çekme işlemi yapamıyorum. Para gönderme ekranında “uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda 500 TL bakiyem bulunuyor v...