to read complaints and reviews, or file yours.UPT Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından sunulan Uption hesabımı kullanmaktaydım. 12.08.2026 tarihinde ta...rafıma gönderilen SMS’te, hesabıma rutin güvenlik kontrolleri kapsamında geçici kısıtlama uygulandığı ve incelemenin yaklaşık üç iş günü içinde tamamlanacağı bildirilmiştir. Bu sü
Uption uygulamasında bugün bir hesap açtım ancak güvenmediğim için aynı gün hesabımı kapatmak istedim. Uygulama içinde h...esap kapatma veya silme ile ilgili bir seçenek bulamadım, bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Uption müşteri hizmetlerini 0 (850) 724 08 78 numaralı hatta
Uption uygulamasındaki hesabım giriş yaparken hiçbir gerekçe belirtilmeden “Üyeliğin geçici olarak blokeye alınmıştır” u...yarısı ile karşıma çıkıyor. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyor, paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Uygulama içinde yalnızca güvenlik sebebiyle g
"Yardımcı olduğunuz üçün teşekkürler"
Uption uygulamasını birkaç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu sabah yaklaşık saat 06.30 civarında uygulamaya girmeye... çalıştığımda hesabımın geçici olarak bloke edildiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın tamamen bloke edildiğini öğrendim. Bloke
Uption uygulamasını kullanırken son 3 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 20’şer dakikalık bek...lemelerime rağmen hatta kimse bağlanmıyor ve karşımda muhatap bulamıyorum. Ayrıca Uption hesabıma tanımlı IBAN’ıma başka bir bankadaki hesabımdan para göndermek istediğimde, işlem
"Sorun çözüldü"
Uption uygulamasında kayıtlı hesabım kalıcı olarak kapatılmasını talep etmeme rağmen sadece geçici kısıtlama uygulanmış ...ve kişisel verilerimin silinmesi talebim yerine getirilmemiştir. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır, bakiyem sıfırdır. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, hesab
Uption para gönderim sistemi üzerinden 09.08.2026 tarihinde 185 dolar tutarında bir isme gönderim işlemi yaptım. İşlemi ...birkaç dakika içinde iptal etmeme rağmen para askıda kaldı, ne gönderdiğim para karşı tarafa geçti ne de hesabıma geri döndü. İşlem geçmişinde bu işleme dair açık, net bir ibare b
"Sorunun çözümü için hızlı aksiyon alarak dönüş yapmaları memnuniyet verici, müşteri memnuniyeti odaklı çalıştığınız için teşekkürler."
Uption uygulaması üzerinden bir hesap kartı başvurusu yaptım. Kartım henüz ...basılmadan ve kuryeye verilmeden önce ev değişikliği yaptığım için sistemde
Uption mobil uygulamasındaki hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, üyeliğimin “geçici olarak blokeye alındığı” yönünd...e bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişemez oldum. Herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Uption müşteri hizmetleri ile iletişime
Uption hesabımı para transferi amacıyla kullanıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde uption mobil uygulamasına giriş yapmak i...stediğimde “uption üyeliğiniz geçici olarak blokeye alınmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Hesabımın neden bloke edildiğine ilişkin tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uption üzerinden yurt dışından hesabıma yapılması gereken EFT para transferim bir haftadır hesabıma geçmedi. 500 euro tu...tarındaki bu transferle ilgili olarak süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir haftadır tüm müşteri hizmetleri kanallarını defalarca aramama rağmen hatta asla bağlanamıyo
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:58 civarında Uption üzerinden ilk kez hes...ap açmak istedim. Kayıt işlemi sırasında kimlik bilgilerim aşamasına geldiğ
Uption dijital bankacılık uygulamasında bulunan bireysel hesabım Nisan ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden geçi...ci olarak blokeye alındı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde yalnızca üyeliğimin geçici olarak blokeye alındığına dair genel bir uyarı mesajı görüyorum,
4 Ağustos tarihinden bu yana Uption hesabıma ve uygulamaya hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Uygulamaya giriş y...apamıyor, aynı zamanda kartlarımı da kullanamıyorum. Uygulamada üyeliğimin geçici olarak blokeye alındığı yazıyor ancak bunun nedenine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
Uption’da bulunan hesabımın silinmesini istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoru...m. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Bu süreçte e‑posta ile de iletişime geçtim. Aldığım cevapta müşte
09.08.2026 tarihinde saat 17:01:54’te Ziraat Bankası’na ait bir ATM üzerinden kendi adıma olan uption kartıma para yükle...me işlemi yaptım. ATM’den 3.600 TL yatırdım, işlem ücreti olarak 44,56 TL kesildi ve kart hesabıma 3.555,44 TL geçmesi gerekirken üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4–5 aydır uption hesabımı Erasmus sürecimde yurt dışı para transferleri için sorunsuz şekilde kullanıyordum. Tü...rkiye’ye döndükten sonra kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan uption hesabıma döviz transferi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 gündür hesabımdaki bakiyeyi kendi adıma kayıtlı hesa
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü ama keşke bu kadar uğraştırmasalardı madem bu kadar kolay çözülecek bir problem"
Uption uygulamasında Ali A***** adına kayıtlı 27427184 müşteri numaralı hes...abımda 18 Temmuz tarihinde yaklaşık 8.500 TL tutarındaki param bloke edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
