to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense gibi sektörde adı bilinen ve güvenilir olduğu düşünülen bir firmaya ulaşmanın bu kadar zor olması gerçekten kabul edilemez bir durum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; firmanın kendi sitesinde yer alan numarayı aradığımda ise karşıma çıkan şey çözüm değil, adeta bir sabır ...
Alanya Belediyesi Ulaşım Hizmetleri’nin resmi internet sitesine güvenip yola çıkmanın bedelini, Alanya gibi bir yerde saatlerce duraklarda ağaç olarak mı ödeyeceğiz? 18 numaralı hattın Oba Mahallesi ile Çıplaklı/Oba Merkez güzergahında yarattığı bu ulaşım sorunu ciddi sıkıntı çıkarıyor. Sitede “saat...
30.04.2026 tarihinde Nilüfer Turizm’den, PNR numarası 25N02EYKK olan 20:00 İstanbul – Bursa seferi için bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne planlanandan...
23 Nisan–30 Nisan 2026 tarihleri arasında Andante Tour aracılığıyla 7 gece 8 gün “23 Nisan 2026 Mega Portekiz Endülüs ve İspanya Turu” na 5 kişi olarak katıldık. Turu satın alırken kişi başı 579 Euro ödedik ve bize ekstra tur paketlerinin yaklaşık kişi başı 295 Euro civarında olacağı söylendi. Ancak...
04.05.2026 tarihinde saat 01:45’te Suşehri Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na giden, PNR numarası 1R002QSTT olan Aras Turizm seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Oğlum bu seferle yolculuk yapacaktı. Bilet saatinden tam 45 dakika önce Suşehri Otogarı’nda olmamıza rağmen otobüs hiçbir şekilde oğlumu alma...
Beldim aş Ulaşım üzerinden bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 2 Mayıs 2026 tarihinde 60 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem tarafımca onaylanmamış ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik için de bilerek yapılmış bir ödeme değildir. İşlemi az önce fark ettiğim için henüz ne Garan...
"Müşteri temsilcisi Nur Hanım'ın duyarlı yaklaşımı ve ilgi alakasından ötürü teşekkür ederim."
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (ıst) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (erc) uçuşumuz, hava muhalefeti gerekçe gösterilerek Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrasında havaalanında herhangi bir konaklama imkanı sağlanamayacağı tarafımıza bildir...
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (ıst) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (erc) uçuşumuz, Türk Hava Yolları tarafından hava muhalefeti gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Uçuş iptali sonrasında havaalanında yeterli bilgilendirme yapılmadan mağdur edildik ve bize k...
3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (İST) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (ERC) uçuşumuz, hava muhalefeti gerekçe gösterilerek Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrası havaalanında uzun süre bekletilmemizin yanında, tarafımıza herhangi bir konakla...
26 Nisan 2026 saat 22.00 için internet üzerinden Belgrad–Saraybosna otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numaram 3345404565’tir. Kamil Koç’un bana maille gönderdiği bilette bulunan “Directions” butonunu, daha önceki seyahatlerimde sorunsuz kullandığım için yine aynı şekilde kullandım. Bu butona tı...
İzmir Arena’da 3 Mayıs tarihinde saat 21.00’de gerçekleşmesi planlanan Manifest konseriyle ilgili ciddi bir endişemi paylaşmak istiyorum. Şu anda şehirde sağanak yağış var ve hava koşulları oldukça elverişsiz olmasına rağmen organizasyonun iptal edilmediğini ya da ertelenmediğini görüyorum. Açık ha...
02.05.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Adıyaman Anka Seyahat’ten saat 16.00 seferi için bilet aldım. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs saati 18.30’a ertelendi ve bu değişiklik öncesinde ne SMS ne de telefon ile haber verildi. Otobüs yola çıktıktan so...
"Metro İstanbul ekibine, yoğun saatlerde sefer aralıklarını kısaltarak ve vagon kalabalığını azaltarak yolcuların konforunu artırdıkları için teşekkür ederim. Bu iyileştirmeler, günlük yolculuklarımızı daha rahat ve güvenli kılıyor."
2024 yılı Kasım ayından bu yana Gayrettepe–Arnavutköy M11 metro hattını her gün kullanan düzenli bir yolcu olarak, bu hatta yaşanan sefer azlığı ve aş...
Yaklaşık 3 yıldır öğrenci İstanbulkart kullanıyorum, son 3 aydır ise 29 yaş üstü öğrenciler için getirilen yeni kurallar kapsamında öğrenci İstanbulkart başvurumu online sistem üzerinden bir türlü tamamlayamıyorum. Sistemden istenen tüm belgeleri defalarca, eksiksiz şekilde yüklememe rağmen başvurum...
3 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18:30 itibarıyla İstanbul Havalimanı’nda yaşadığım ulaşım sorunu kabul edilemez. Bursa’ya otobüsle ulaşım sağlamak için saatlerdir beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde uygun sefer bulamadım. En erken seferin 22:30’da olması, özellikle soğuk hava koşullarında yo...
3 Mayıs günü İzmir Arena’da gerçekleştirilecek Manifes konseri için, 13 yaşındaki kızımla birlikte gitmek üzere arenanın kendi internet sitesi üzerinden toplam 3000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bilet alırken olumsuz hava koşullarıyla ilgili herhangi bir özel şart veya uyarı yer almıyordu ve bu etk...
03.05.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan İzmir’e 16.45 kalkışlı, 3350758333 PNR numaralı Kamil Koç seferine bilet aldım. 35 numaralı koltuk için 1.350 TL ödedim. Ancak 16.45’te kalkması gereken otobüs, 1 saatten fazla gecikti ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre pero...
3 Mayıs 2026 tarihinde sabah 11.00 itibarıyla Bozcaada – Geyikli dönüş hattında feribot sırasına girdim. Bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 18.00 ve hâlâ sırada bekliyorum. Elinde yılların gidiş-dönüş verileri bulunan Gestaş’ın bugün yaşanacak yoğunluğu öngörememesi ve buna göre planlama yapmam...
Belbim’in uyguladığı İstanbulkart indirim şartları nedeniyle 60 yaşın altındaki emekli öğretmenlere herhangi bir indirim tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 2021 yılından bu yana toplu ulaşım ücretleri emekli maaşıma göre oldukça yüksek kaldığı için İstanbul içinde günlük ulaşımımı sağla...
01.04.2026 tarihinden itibaren Sabiha Gökçen Havalimanı–Bursa arası bbbus seferleri Havabüs üzerinden yapılmaya başlandı. Ancak bu değişiklikten sonra hem sefer sayılarının yetersizliği hem de araçların konforsuz ve eski olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Özellikle 03.05.2026 tarih...
Metro Turizm’in bugün saat 14.00’teki Sakarya’dan Bartın’a giden, 34 gdy 461 plakalı aracı için biletimi Metro’nun uygulamasından aldım. Satın aldığım bilete göre yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceği belirtiliyordu. Ancak otobüs önce Düzce’de 20 dakika, ardından Bolu’da 20 dakika mola verdi ve bu sür...
03.05.2026 tarihinde saat 14:00 seferi, 341692 sefer numarasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne gitmek üzere Metro Turizm’den gişeden kredi kartı ile bilet aldım. Yolculuk sırasında bindiğim otobüs tam 5 kez arıza yaparak yola sağa çekildi ve her seferinde ne ş...
3 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Harem’den Ankara’ya Yeşil Malatya Turizm ile 16.30 seferine En Uygun üzerinden bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem kalkış noktası hem de saat değiştirilmiş. Harem’e gittiğimizde seferin Dudullu Otogarı’ndan kalkacağı ve saatin de 17.45’e alındığı sö...
Son Şikayetler