Otobüs Yolcuyu Almayıp Bilgilendirme Yapmadan Yola Çıktı Ve 1500 TL İade Talebi

Aras Turizm’den Aldığım Biletin E-Fatura/E-İrsaliyesine Ulaşamıyorum – Kötü Müşteri Hizmeti 01.07.2025 tarihinde Aras Turizm firmasından Sivas → Eskişehir yönüne bir otobüs bileti satın aldım. Bileti firmanın anlaşmalı olduğu mobil uygulama üzerinden edindim ve yolculuğumu gerçekleştirdim. Ancak bi...

Erzurum Otogarı’ndan Kağızman’a gitmek üzere bir otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında muavin, hem Digor hem de Kağızman yolcuları için otogara gireceklerini söyledi ama detaylı bir açıklama yapmadı. Kağızman yol ayrımına girmeden yola devam edince, doğal olarak otobüs Kağızman’a girmeyecek mi diy...

19.01.2026 tarihinde Aras firmasına ait otobüsle Konya’dan Sivas İmranlı’ya yolculuk yapıyorum. Otobüsün hareketinden kısa bir süre sonra, saat 20.40 civarında mola yerini sorduğumda, görevli kişi bana mola yerini geçtiklerini ve molayı İmranlı’da alacağımı alaycı bir üslupla söyledi. Araç içinde yo...

20.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Aras Turizm’den Amasya/Suluova Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na saat 04:45 için bilet aldım. Firma tarafından önce 30 dakika gecikme olacağına dair mesaj geldi, ardından seyahatin 05:30’da gerçekleşeceği bildirildi. 05:00’te otogarda hazır olmama rağmen, firma tara...

Saatinde gelmiyorlar, saatinde bırakmıyorlar. İnsanların sorularına düzgün cevap vermiyorlar ve otobüs içinde muavinin yolculara hitap şekli ile konuşma tarzı uygun değil. Yolculara insan gibi davranmıyorlar. Boş yere para verip bu hattan bilet almak istemezsiniz.