Türk Hava Yolları’nın İptal Edilen Uçuş Sonrası Sivas’ta Ulaşım Sunmaması Ve 10.000 TL Masrafı

3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (İST) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (ERC) uçuşumuz, hava muhalefeti gerekçe gösterilerek Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrası havaalanında uzun süre bekletilmemizin yanında, tarafımıza herhangi bir konaklama imkanı sağlanamayacağı bildirilmiş ve alternatif olarak Sivas’a yönlendirme teklif edilmiştir. Erzincan’a mutlaka ulaşmak zorunda olmamız nedeniyle bu seçeneği mecburen kabul ettik.

Ancak Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’na ulaştığımızda, Türk Hava Yolları tarafından Erzincan’a naklimiz için hiçbir ulaşım aracı, servis ya da alternatif çözüm sunulmamıştır. Bilmediğimiz bir şehirde, tamamen kendi imkanlarımızla, ek masraf yaparak Erzincan’a ulaşmaya çalışmak zorunda bırakıldık. Bu süreçte yalnızca Sivas–Erzincan arası özel araç için yaklaşık 10.000 TL tutarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım.

Sivil Havacılık Yolcu Hakları Düzenlemesi (SHY‑YOLCU) uyarınca, uçuşun iptal edilmesi veya güzergah değişikliği durumunda havayolu şirketinin yolcuları son varış noktasına ulaştırmakla yükümlü olduğunu hatırlatmak isterim. Buna rağmen Türk Hava Yolları’nın bizi Sivas’ta kendi halimize bırakması, herhangi bir ulaşım imkanı sağlamaması ve süreci bu denli plansız ve ilgisiz yürütmesi kabul edilebilir değildir.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına, Sivas’tan Erzincan’a ulaşım için cebimizden ödediğimiz yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ulaşım masrafının (fatura/fiş ibrazı ile) tarafıma iadesini ve bu ihmalkar süreç nedeniyle uğradığımız manevi ve zaman kaybının tazmin edilmesini talep ediyorum.

Yolcu Adı: Adnan Y****
Bilet No: 235 229 9 37 11 49