to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz’den dört gün önce Beko 12.000 BTU klima aldım. Satış sırasında ürünün... teslimat ve kurulumunun pazartesi günü yapılacağı açıkça söylendi ve bu şekilde söz verildi. Daha önce yaşadığım sorun nedeniyle burada şikayet oluşturmuştum. Mağaza ve servis ba
04.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından mermer desenli, metal ayaklı bir sehpa satın al...dım. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi ü
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Şehitkamil Suburcu şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce yatak odası, oturma odası ve misafir odası tak...ımı aldım. Yaklaşık 100 bin tl ödeme yaptım. Ancak oturma odasının sehpaları ve yatak bazası hâlâ teslim edilmedi. Defalarca, yaklaşık 8 kez mağaza ile görüşmeme rağmen her seferi
Yaklaşık 3 hafta önce, 8 Temmuz tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Altus marka bir su sebili satın aldım. Ürünün ödemesini açık ...hesap şeklinde yaptım ve satış sırasında en geç 4–5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı defal
Yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep Kayaönü Uğurlu Çeyiz mağazasından tekstil paketi satın aldım ve ödemeyi nakit olarak yaptı...m. Satış sırasında ürünleri depolarında saklayacaklarını, ihtiyaç duyduğumda teslim edeceklerini söylediler. Aldığım paket, Zebra Casa marka Silvia 11 Parça Yatak Seti / yeşil çeyi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında yatak aldım. Yatağın piston kısmı kırık geldiği için... baza açıldığında yay düşüyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. İki yıl garanti kapsamında olduğu söylenm
"Teşekkürler"
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından sehpa ve tost makinesi satın aldık. Ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylen...di ancak yaklaşık 2 ay boyunca ürünler hiç teslim edilmedi, bu süreçte mağaza çalışanlarının tavrı da ters ve saygısızdı. Ürünler gelmeyince mağazaya gidip sipariş iptali yapmak zo
"Beni aradılar bu yüzden teşekkür etmek istedim arayan arkadaş gayet ilgili davrandı neticede bir firma insanlara biraz daha kibar olunmasını talep ettim talebime karşılık aldım böyle bir konuyla karşı karşıya kalmak beni de üzdü açıkçası ama sağ olsun arayıp özür diledikleri için sorunum çözülmüş oldu bende teşekkür ederim"
"Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesine ürünü kendi imkanlarımla teslim ettim iade işlemimi gerçekleştirdiler, iade alındığı ve sorun çözüldüğü için teşekkür ederim fakat beni arayan müşteri temsilcisi hakkında fikirlerim aynı. Eğer ses kaydı mevcutsa dinlesinler, Böyle bir çözüm merkezi personeli olamaz müşterinin yüzüne telefon kapatması firmanın adını olumsuz etkilemektedir. Disiplin işlemine davet ediyorum."
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden 2025 yılında aldığımız mutfak masası takımının sandalyeleri, daha bir haftalık... kullanımda ayaklarından kırılmaya ve kumaşlarında deformeler oluşmaya başladı. Ürün üzerinden bir yıl geçmesine rağmen şu an sandalyeler kullanılamayacak hâle geldi. Bu süreçte m
Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından geçen ay bir klima ve bir elektrik süpürgesi taksitli olarak s...atın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek işlemi kabul ettim. Bir hafta geçtikten sonra bu kez benden kefil
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Çarşı şubesinden hem yatak odası takımı, hem konsol, hem oturma odası, hem de salon masası (mutfa...k salonu) siparişi verdim. İlk düzenlenen sipariş formunda salon masası yazılmamıştı, bunu kendi hatam olarak kabul ettim çünkü formu yeterince kontrol etmemişim. Buna rağmen taksi
02.06.2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Telefona başladıktan... yalnızca 3–4 gün sonra cihazda arızalar yaşamaya başladım, telefon kendiliğinden sorun çıkarıyordu. Aldığım mağaza ilk etapta benimle ilgilenmedi, sonrasında tekrar gittiğimde bu
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesinden yaklaşık iki yıl önce iki adet Çekoslovak yemek ve çay seti (toplam 77 parç...a olacak şekilde) satın aldım. İki yıldır düzenli olarak taksitlerini ödememe rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Her aradığımda “bugün yarın gelecek” denilerek sürekli oya
09.06.2026 tarihinde Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından Altus marka klima almak için başvuruda bulunduk. Taksitli peşin f...iyatına 5 taksit olan kampanyadan yararlanmak istedik. İşlemler için kefil istendi, kefilimiz aynı gün gelip imzasını attı, e-Devlet üzerinden de kontroller yapıldı ve bize “haber
Gaziantep Karataş Şube Uğurlu Çeyiz üzerinden, annemin hesabı üzerinden kurban bayramı öncesi Beko klima ve Beko derin d...ondurucu kampanyasından faydalanarak ürün siparişinde bulundum. Derin dondurucu olarak internetten kontrol ettiğim kadarıyla Beko 7032 MB derin dondurucu, klima olarak ise Beko 318
Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldığımız Korkmaz marka düdüklü tencere, henüz birkaç ay kullanmışken ...arıza yaptığı için 6 Nisan 2026 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim edildi. Kurban Bayramı tatiline kadar en az iki kez mağazaya gidip sormamıza rağmen ürünün Ko
26.05 tarihinde Uğurlu Çeyiz’e telefonla ulaşmaya çalıştım. İlk aramada “10. Kişisiniz” diyerek hatta bekletildim, sıray...la 1. Kişiye kadar düştü ancak tam 1. Sıraya geldiğimde telefon otomatik olarak kapandı. Defalarca aynı durumla karşılaştım, bu şekilde insanların zamanını boşa harcıyorlar. Son b
23.06.2026 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz / Uğurlu Ticaret şubesinde, bilgimiz ve onayımız dışında, kimlik ...doğrulaması yapılmadan başka bir kişi tarafından hesabımıza giriş yapılarak tarafımızca satın alınmayan bir ürünün satış işlemi gerçekleştirilmiştir. Ürünün taşınabilir olmaması ne
Uğurlu Çeyiz’den Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Kayaönü ve Perlikaya şubelerinden çeyiz seti ve robot süpürge için yakl...aşık üç ay önce mağazadan sipariş verdim. Ürünlerin bana teslimini o aşamada istemedim, daha sonra mağazaya gidip ürünleri değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak o günden bu yana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
