Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sonradan Çıkarılan Kefil Şartı Nedeniyle İptal Talebi

Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından geçen ay bir klima ve bir elektrik süpürgesi taksitli olarak satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek işlemi kabul ettim. Bir hafta geçtikten sonra bu kez benden kefil ya da sigortalı çalışan birini istediler, ancak benim kefil gösterecek kimsem olmadığı için ürünlerin iptal edilmesini talep ettim.

Ürünleri hiç teslim almadım, kullanmadım ve iptal edilmesini istiyorum. Buna rağmen mağaza çalışanları beni sürekli farklı numaralardan arıyor ve bugün de Uğurlu Çeyiz çalışanı tekrar arayarak mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, mağazaya gidip iptal ettirmezsem taksitlerin hesabıma yansıtılacağını söyledi. Çalışan bir insanım, her seferinde mağazaya gitmem mümkün değil ve almadığım, teslim edilmeyen bir ürünün bedelini ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum.

Ürünleri teslim almadığım ve kefil şartı sonradan önüme çıkarıldığı için, işlemin hiçbir şekilde taksitlendirilmemesini, adıma herhangi bir borç veya taksit yansıtılmamasını ve siparişimin sistemde doğrudan iptal edilmesini talep ediyorum. Sürekli aramalarla rahatsız edilmek istemiyor, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.