to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2026 tarihinde Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından Altus marka klima almak için başvuruda bulunduk. Taksitli peşin f...iyatına 5 taksit olan kampanyadan yararlanmak istedik. İşlemler için kefil istendi, kefilimiz aynı gün gelip imzasını attı, e-Devlet üzerinden de kontroller yapıldı ve bize “haber
"Neslihan hanıma çok teşekkür ederim bizzat arayarak sorunumu çözdü"
Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Mağazası’ndan aldığım çeyiz setimi yaklaşık bir yıl önce teslim aldım. Teslim sır...asında çeyiz setimin içinde olması gereken Karaca marka tava eksikti, bunu o an çok sorun etmedim; ancak asıl problem tencere setinde oldu. Anlaştığımız marka yerine bana bambaşka,
"Teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz’in Kırkayak Parkı karşısındaki mağazasından bugün bir televizyon almak için işlem yaptım. Televizyonu seçti...kten sonra ödeme için en az 1 saat bekletildim, buna rağmen işlemi sürdürdüm. 23.000 TL tutarındaki ödememi mail order yöntemiyle kredi kartımdan geçtiler, ancak kartımı kontrol et
26.05 tarihinde Uğurlu Çeyiz’e telefonla ulaşmaya çalıştım. İlk aramada “10. Kişisiniz” diyerek hatta bekletildim, sıray...la 1. Kişiye kadar düştü ancak tam 1. Sıraya geldiğimde telefon otomatik olarak kapandı. Defalarca aynı durumla karşılaştım, bu şekilde insanların zamanını boşa harcıyorlar. Son b
23.06.2026 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz / Uğurlu Ticaret şubesinde, bilgimiz ve onayımız dışında, kimlik ...doğrulaması yapılmadan başka bir kişi tarafından hesabımıza giriş yapılarak tarafımızca satın alınmayan bir ürünün satış işlemi gerçekleştirilmiştir. Ürünün taşınabilir olmaması ne
Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldığım yataktan 4 ay içinde tellerinden ses gelmeye başladı. Yeni al...dığım bir yatakta bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Yaklaşık 2 ay önce firmayla iletişime geçip durumu ilettim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dö
23 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Çarşı Şubesi’nden Atlas marka iki adet baza siparişi verdik. Sipariş sırası...nda ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte şubeyi defalarca telefonla aradık
"Teşekkür ederiz en kısa zamanda dönüş yapıldı"
Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık üç hafta önce Philips 5000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken en ge...ç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı defalarca aradım, telefonla dakikalarca hatta bekletilip ardı
Gaziantep Uğurlu Çeyiz merkez şubesinden 25.10.2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün ...sonra koltuklarda çökme ve tellerin batması sorunları ortaya çıktı ve yaklaşık 8 aydır aynı problemi yaşıyorum. Firma ile görüştüğümde servis yönlendirmesi yapılacağını söylediler
Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz şubesinde bugün saat 12.00 civarında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiy...orum. Aldığımız ürünleri hediye paketi yaptırmak istediğimizde, çalışanların tavrı oldukça sert ve üslupsuzdu. Bazı özel müşterilerine özenle hediye paketi hazırlanırken, aynı tale
10.04.2026 tarihinde Gaziantep Kayaönü şubesinden Profilo çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri kam...panya kapsamında 40.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitli olarak aldım. Satış sırasında ürünlerin ellerinde olduğunu ve teslimatta sorun olmayacağını söylediler, ancak üzerinden 1
Salı günü saat 15:00 sıralarında Uğurlu Çeyiz Perlikaya şubesine ürün bakmak için gittiğimde, yaka kartında “I****” yaza...n personelin davranış ve konuşma üslubundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürün alacağıma pişman oldum; tersleyici ve saygısız bir tavırla, saçma sapan davranışlar ve kaba bi
"Müşteri hizmetleri adına derya hanım aradı gerekli aksiyonları yapacağını söyledi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 20 gün önce 12.000 TL ödeyerek wd108 model bir Musullu su sebili aldım. Ürünü aldıktan bir gün... sonra sebilin kapağı kapanmamaya başladı. Daha yeni ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti. Sorunu söylediğimde mağaza yetkilileri
Gaziantep Karataş şubesinden 19 Ocak tarihinde hediye olarak bir fincan takımı satın aldım. Ürünü alırken, hediye olacağ...ı için üzerinde fiyat yazmayan bir değişim fişi talep ettim ancak böyle bir fiş veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine hediyeyi vereceğim kişinin nasıl değişim yapabileceğini
"Sorunumu hallettikleri için uğurlu çeyize teşekkür ederim"
2022 yılında Uğurlu Çeyiz firmasının Gaziantep Cumhuriyet şubesinden yemek takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Ödemeyi o... dönem taksitle peşin olarak gerçekleştirdim. Deprem sonrasında tarafıma yanlış ürünler teslim edildiği için ürünleri iade etmek yerine mağazaya tekrar teslim etmek zorunda kaldım.
Gaziantep 60. Yıl’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce çift kişilik yatak, baza ve başlık takımı aldım. T...oplamda 15.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve bu alışveriş sırasında bana hediyenin de verileceği söylendi. Ancak sadece peşin ödeme yaptığım için hediyemi vermediler. Aldıktan yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
