to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos 2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den bir l koltuk takımı siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra aradığımda, sip...arişimin onaylandığı, ürünün yapım aşamasında olduğu ve yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 17 gün geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez benden kefi
Uğurlu Çeyiz Şahinbey 60. Yıl mağazasından yaklaşık 3 ay önce taksitle 21.000 TL ödeyerek bir kanepe aldım. Ürün daha 3.... Ay dolmadan eğilmeye başladı, ayağı plastik olduğu için kırıldı ve kanepe şu an yamuk duruyor. Mağazaya bu durumla ilgili 4 defa ulaştım, defalarca kayıt ve bildirim oluşturulmas
Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesindeki Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Profilo BMS 683 v1 model bulaşık makinesini satı...n aldım. Satın alırken ürünün en geç iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve evimde bulaşık makinesi için ayrı
20.08.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sistem sıraya alındığımı söylüyor, dakikalarc...a bekletildikten sonra ise telefon direkt kapanıyor. Telefonda sadece müzik çalıyor, yaklaşık 10 dakikaya yakın hatta kalmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve aynı d
Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından Profilo 11 kilo Premium çamaşır makinesi aldım, ürünü yaklaşık 4 gündür kull...anıyorum. Makine özellikle sıkma aşamasında aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve kesinlikle beklediğim performansı vermiyor. Ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettiğimde, ban
Uğurlu Çeyiz Perlikaya şubesine yaklaşık bir hafta önce, ayın 7’si gibi öğle saatlerinde hamur yoğurma makinesi bakmak i...çin gittik. Mağazada başörtülü B**** isimli çalışan, daha biz ürünlere bakarken kendi çalışma arkadaşıyla tartışma halindeydi ve bu gerginliğini direkt olarak bize de yansıttı. Ür
Uğurlu Çeyiz Yeşil Su şubesinden taksitli beyaz eşya aldım ve yaklaşık bir aydan fazladır hem taksitler hem de kurulumla... ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Telefonda defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, sıra bana gelince ise telefonu açıp hemen kapatıyorlar ve her
11 Temmuz’da Gaziantep Karataş şubesinden Uğur derin dondurucu ve baza satın aldım. Baza alışverişi sırasında yanında he...diye nevresim takımı olduğu söylendi ancak o gün mağazada olmadığı için daha sonra gelmem istendi. Yaklaşık 1 aydır hem aldığım ürünlerin hem de hediye nevresim takımının teslim e
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Cumhuriyet şubesine, evime yakın olduğu için telefon almak amacıyla gittim. Samsung... Galaxy a56 modelini istiyordum ancak bana bu ürünün ellerinde olmadığını, stok sorgulaması yapmadan ve kontrol etmeden a57 modelini verebileceklerini söylediler. Israrla a57 model
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 hafta önce, 8 Temmuz tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Altus marka bir su sebili satın aldım. Ürünün ödemesini açık ...hesap şeklinde yaptım ve satış sırasında en geç 4–5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı defal
Gaziantep Karataş şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den 39 bin tl ödeyerek bir mutfak masası seti satın aldım. Askeri personel ol...duğumu, izne çıkacağım tarihi, evde olmayacağımı özellikle belirterek teslimatın buna göre planlanmasını rica ettim ancak bana bunun mümkün olmadığı söylendi. 24.07.2027 tarihinde
"Merhaba, bugün gelip sorunumuzla ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederiz. İlginiz ve emeğiniz bizim için çok değerliydi. İyi çalışmalar dileriz. 😊"
"Uğurlu Çeyiz, perilikaya mağazası müdürü Mehmet Ali bey'e ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
10 Mart’ta Şahinbey Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından toplam 75.000 TL tutarında ürün alışverişi yaptım. Bu alışveriş ka...psamında aldığım Acar Yemek Takımı setinin içinden 2 çorba kasesi ve 2 pasta tabağı eksik çıktı. Eksik parçalarla ilgili durumu mağazadaki yetkililere hemen bildirmeme rağmen tara
"Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesine ürünü kendi imkanlarımla teslim ettim iade işlemimi gerçekleştirdiler, iade alındığı ve sorun çözüldüğü için teşekkür ederim fakat beni arayan müşteri temsilcisi hakkında fikirlerim aynı. Eğer ses kaydı mevcutsa dinlesinler, Böyle bir çözüm merkezi personeli olamaz müşterinin yüzüne telefon kapatması firmanın adını olumsuz etkilemektedir. Disiplin işlemine davet ediyorum."
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden 2025 yılında aldığımız mutfak masası takımının sandalyeleri, daha bir haftalık... kullanımda ayaklarından kırılmaya ve kumaşlarında deformeler oluşmaya başladı. Ürün üzerinden bir yıl geçmesine rağmen şu an sandalyeler kullanılamayacak hâle geldi. Bu süreçte m
"Teşekkür ederim çözüm bulundu"
09.06.2026 tarihinde Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından Altus marka klima almak için başvuruda bulunduk. Taksitli peşin f...iyatına 5 taksit olan kampanyadan yararlanmak istedik. İşlemler için kefil istendi, kefilimiz aynı gün gelip imzasını attı, e-Devlet üzerinden de kontroller yapıldı ve bize “haber
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
