to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırık Yatak Mekanizması İçin Acil Tamir Talebi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında yatak aldım. Yatağın piston kısmı kırık geldiği için baza açıldığında yay düşüyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor.
İki yıl garanti kapsamında olduğu söylenmesine rağmen, defalarca mağazaya gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza yetkilileri sadece “git şikayet et” diyerek ilgilenmediler ve servis yönlendirmesi ya da tamir/değişim gibi hiçbir işlem yapılmadı.
Garanti kapsamında kırık pistonun ve baza mekanizmasının en kısa sürede ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse yatağın/bazanın değiştirilmesini talep ediyorum. Süreç zaten 5 aydır uzadığı için bu şikayetimin ivedilikle ve acil olarak ele alınmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve müşteriyle ilgilenmeyen bu tutuma karşı gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Fatma P. Fatma P. 1 Şikayet Kopyala Bire Bir Mesajı Başlat İçerik Kontrolünde Orijinal Metni Göster Şikayet Geçmişi Sorun Bildir Garanti Kapsamındaki Kırık Yatak Mekanizması İçin Acil Tamir Talebi 27 Temmuz 16:56 36640075 Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında yatak aldım. Yatağın piston kısmı kırık geldiği için baza açıldığında yay düşüyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. İki yıl garanti kapsamında olduğu söylenmesine rağmen, defalarca mağazaya gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza yetkilileri sadece “git şikayet et” diyerek ilgilenmediler ve servis yönlendirmesi ya da tamir/değişim gibi hiçbir işlem yapılmadı. Garanti kapsamında kırık pistonun ve baza mekanizmasının en kısa sürede ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse yatağın/bazanın değiştirilmesini talep ediyorum. Süreç zaten 5 aydır uzadığı için bu şikayetimin ivedilikle ve acil olarak ele alınmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve müşteriyle ilgilenmeyen bu tutuma karşı gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
