"Neslihan hanıma çok teşekkür ederim bizzat arayarak sorunumu çözdü"
Uğurlu Çeyiz merkez
57 şikayet
Teslimat Sözleri Yerine Getirilmedi Mağduriyetim Büyüyor
16 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Merkez Şubesi'nden kredi kartı ile 17.000 TL ödeyerek Bambi Magnacand yatak sat...ın aldım. Satın alma aşamasında özellikle teslim süresini sordum, firma hakkında daha önce geç teslimatla ilgili çok sayıda şikayet gördüğümü belirttim ve benzer bir durum yaşamak
Uğurlu Çeyiz Perlikaya Sarıgüllük Şubesinde Kırık Ve Eksik Ürünler, Cevapsız Müşteri Hizmeti
Uğurlu Çeyiz’den 15 Şubat’ta toplam 200 bin TL’lik alışveriş yaptım ve gelen ürünlerin resmen yarısı kırık, yanlış ya da... eksik çıktı. Bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen aylar geçmesine rağmen ne eksikler tamamlandı ne de karşımda işini ciddiye alan tek bir muhatap bulabildim. Çağrı merkezini ara
Geç Teslim, Eksik Parçalar Ve Oyalayıcı Mağaza Yetkilileri
Nisan ayının 4’ünde peşin ödemeyle aldığımız koltuk takımı oldukça geç teslim edildi ve teslim edildiğinde de koltuğun s...aplamaları yoktu; “sonradan gelecek” denilerek geçiştirildi. Mayıs başında aldığımız çeyiz setinde ise cezve seti eksik çıktı; onun için de yaklaşık bir aydır “gelecek” denilerek o
"Teşekkürler"
Çökük Koltuk Ve Batık Teller İçin Servis Yanıtı Gelmedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Gaziantep Uğurlu Çeyiz merkez şubesinden 25.10.2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün ...sonra koltuklarda çökme ve tellerin batması sorunları ortaya çıktı ve yaklaşık 8 aydır aynı problemi yaşıyorum. Firma ile görüştüğümde servis yönlendirmesi yapılacağını söylediler


Tam Ödeme Yaptım, Çeyiz Seti Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok
Uğurlu Çeyiz’den çeyiz seti aldım ve 14.03.2026 tarihinde bütün borcumu kapattım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesi...ne rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir bilgi de verilmiyor. Siparişime ait 1-rı-2-2724046 numaralı evrakım bulunuyor. Teslimatla ilgili bilgi almak için Karataş Merke
Teşhir Ürün Gönderimi Ve Kaba Personel Tutumu İle Mağduriyetim
Promosyon Hediyesi Geri Alındı, Müşteri Saygısız Davranışla Karşılaştı
17 Mart Salı günü Gaziantep Merkez Şubesi’indeki Uğurlu Çeyiz’den iki adet ürün satın aldım. Bu iki ürünün üzerine siste...mde bir hediye tanımlanmıştı. Kasada önce dördüncü kattaki hediyeyi bize teslim ettiler, ancak satışımızı yapan ikinci kattaki hanımefendi daha sonra kasayı arayıp hediyenin iptal
Ürün Teslim Alınmadı Ve Cayma Bedeli Kesintisi Kabul Edilmedi
5 Mart tarihinde Gaziantep merkezdeki Uğurlu Çeyiz şubesinden toplam 42.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bana yemek takı...mı, kahvaltı takımı, elektronik ürünler, kazan takımı ve kaşık seti olmak üzere beş parçanın fiyatı verildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ürünleri taksitler bittikten sonra teslim a
Uğurlu Çeyiz Mağazasındaki Ayıplı Oturma Grubu ve İade Talebi
Gaziantep Şahinbey Merkez Çarşı’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından 25.000 TL bedelle taksitli olarak bir oturma grubu aldım.... Ürünün ödemesini 2024 yılında hesabıma geçirdim, teslimat ise 2025 yılında yapıldı. Koltuklar elime geçtikten sonra daha 3 ay bile olmadan iki koltuğun da oturma kısımlarının orta

Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler Uğurlu Çeyiz aradı ve çözüm sağlayacağız dedi"

İlk Günden Arızalı Robot Süpürge İçin Değişim Talebi Ve Servis Gecikmesi
Gaziantep Şehitkamil Uğurlu Çeyiz mağazasından RS800 model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım gün kurulum için ça...lıştırıp haritalandırma yaparken tekerlek hatası verdi ve cihazı hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, değişim için merkeze gönderdiklerini ve sistemde iyileştirm
Garanti Kapsamındaki Yaldızlı Tabakların Hızlıca Soyulması
Gaziantep Şahinbey Karataş merkezdeki Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık üç ay önce çeyiz paketi satın aldım. Paketin içinden çık...an Emsan Premium Bone High Quality yemek takımının tabaklarında, özellikle yaldız kısımlarının garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürünü ikinci kullanımımda
Faturamı Almak İçin Telefonla Saygısız Muamele Yaşıyorum
Gaziantep Binevler U*** Ç**** şubesinden Air Fry Air Pro son model bir ürün aldım. Hatay Antakya’da yaşıyorum, ürünü ser...vise göndermem gerekiyor ancak ürünün faturasını bir türlü temin edemiyorum. Ürünü taksitle almıştım, net tutarı hatırlamıyorum ama zaten T. C. Kimlik numaram üzerinden faturanın s
Açık Ürün Nedeniyle İade Reddi Ve Temizlik Performansından Memnuniyetsizlik
08.01.2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı Merkez şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli o...larak Arow Master Clean mop Vileda satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda denediğimde zemini asla düzgün temizlemediğini, kir bıraktığını ve temizlik performansının beklentimin çok al
Peşin Ödeme Yapılan Yatak Ve Baza Siparişim Defalarca Ertelendi, Mağdur Edildim
Gaziantep merkez Uğurlu Çeyiz mağazasından 27 Kasım tarihinde peşin ödeme ile iki adet yatak, baza ve başlık satın aldım.... Ödemesi 20.000 TL üzeri olan bu ürünler için bana ilk olarak 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra ilçede olduğumuz gerekçesiyle teslimat süresinin 2 haftaya çıktı
"Teşekkür ederiz"
Uğurlu Çeyiz Sipariş Gecikmesi ve Arızalı Ürünle Hayal Kırıklığı
Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz Mağazası'ndan 05/10/2025 tarihinde 3 adet Hira Marka 3'lü çekyat, buzdolabı ve 2 adet ...televizyon siparişi verdik. Sipariş tarihinden yaklaşık 2 hafta sonra televizyon ve buzdolabı getirildi. Ancak çekyat koltuklar getirilmedi. Birkaç kez Sarıgüllük mağazasına gidip
Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Yatak Teslim Edilmedi
"Ggf"
Gaziantep merkezde bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 15 Kasım tarihinde peş...in ödeme ile tek kişilik yatak satın aldım. Ürünün en geç 29 Kasım tarihind
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Mağaza: Mağduriyetim Giderilmiyor
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Şehitkamil Çarşı merkez şubesinden peşin ödeme ile masa sandalye takımı satın aldım. 187753 numar...alı siparişimle teslim edilen ürün, hem kırık hem de çizik şekilde, oldukça kötü bir durumda geldi. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğu için teslimat sırasında tutanak tutuldu a




Ödemesi Yapılan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Teslimat Kaydı
2024 Haziran-Temmuz aylarında Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi’nden kampanya kapsamında Uğurlu Çeyiz markalı yeme...k takımı, bornoz takımı ve fincan takımı satın aldım. 612573 müşteri kodu ile tüm taksit ödemelerimi şubeden eksiksiz şekilde tamamladım ve ürünlerimin garanti belgeleri ile fatura
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















