Korkmaz Düdüklü Tencere Üç Aylık Servis Gecikmesi Ve Mağaza İlgisizliği

Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldığımız Korkmaz marka düdüklü tencere, henüz birkaç ay kullanmışken arıza yaptığı için 6 Nisan 2026 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim edildi. Kurban Bayramı tatiline kadar en az iki kez mağazaya gidip sormamıza rağmen ürünün Korkmaz servisine ancak 23 Mayıs tarihinde iletildiği söylendi ve her gidişimizde baştan savma bir üslupla sadece “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildik.

Servis süresinin azami 20 iş günü olmasına rağmen, mağaza ürünü teslim alırken “En fazla 1 ay sürer” demiş olmasına karşın yaklaşık 3 aydır hâlâ hiçbir net cevap alamadık. Bu gecikmenin, ürünün servise geç gönderilmesinden kaynaklandığı açıkça ortadadır ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle Uğurlu Çeyiz Karataş mağazasından şikayetçiyim. Arızalı düdüklü tenceremin, bu kadar uzun süren ve yanlış yönetilen süreç sonrasında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.