to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den aldığımız Altus klimayı yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Cihaz alındığı günden beri doğru dü...zgün soğutma yapmıyor, neredeyse bir vantilatör kadar bile üfleme ve soğutma performansı yok. Yetkili servis geldiğinde bu klimanın bulunduğu alanı soğutamayacağını, bu ortam için
Gaziantep Karataş şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den 39 bin tl ödeyerek bir mutfak masası seti satın aldım. Askeri personel ol...duğumu, izne çıkacağım tarihi, evde olmayacağımı özellikle belirterek teslimatın buna göre planlanmasını rica ettim ancak bana bunun mümkün olmadığı söylendi. 24.07.2027 tarihinde
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında yatak aldım. Yatağın piston kısmı kırık geldiği için... baza açıldığında yay düşüyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. İki yıl garanti kapsamında olduğu söylenm
"Teşekkürler"
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Karataş şubenizden yaklaşık 100 bin tl tutarında çeyiz seti satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğ...inde birkaç parça açık, teşhir gibi kullanılmış ve eksik geldi. İlk aşamada eksik ürün sorununu çözdünüz ancak bu kez eksik gelen diğer ürün de yine teşhir olarak, kutusu yırtılmış
"Uğur Çeyiz müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Uğurlu Çeyiz, perilikaya mağazası müdürü Mehmet Ali bey'e ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Yeni aldım Gaziantep Uğurlu Çeyiz Zeytinlik şubesinden; hiç memnun değilim. Daha alt markalar vardı; akrabalarım Altus a...ldı. Fiyat olarak da bunun yarısı kadardı. Bu Samsung klima ile aynı fiyattı; bunu önerdiler. Pişman oldum. Odada küçük, çok büyük değil. 3 gün önce tatilde Mersin'de pansiyonda es
"Teşekkürler"
19 Temmuz 2026 Pazar günü Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz şubesinden Delonghi Magnifica Evo ecam290.81 TB kahve makine...si için alışveriş yaptık. Alışverişin en başından itibaren ürünün bize acil ve hemen teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Kasadaki görevli, ürünü hemen teslim edebilece
14.07.2026 tarihinde Gaziantep Karataş’taki Uğurlu Çeyiz mağazasından Onvo 0VDSS01XPLUS dik süpürge satın aldım. Ürünü e...ve getirip kullanmaya başladığım ilk günden beri bataryası son derece yetersiz. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra yüzde 100 olan şarj bir anda yüzde 73’e düşüyor ve bu
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından sehpa ve tost makinesi satın aldık. Ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylen...di ancak yaklaşık 2 ay boyunca ürünler hiç teslim edilmedi, bu süreçte mağaza çalışanlarının tavrı da ters ve saygısızdı. Ürünler gelmeyince mağazaya gidip sipariş iptali yapmak zo
"Sorun çözüldü"
"Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesine ürünü kendi imkanlarımla teslim ettim iade işlemimi gerçekleştirdiler, iade alındığı ve sorun çözüldüğü için teşekkür ederim fakat beni arayan müşteri temsilcisi hakkında fikirlerim aynı. Eğer ses kaydı mevcutsa dinlesinler, Böyle bir çözüm merkezi personeli olamaz müşterinin yüzüne telefon kapatması firmanın adını olumsuz etkilemektedir. Disiplin işlemine davet ediyorum."
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden 2025 yılında aldığımız mutfak masası takımının sandalyeleri, daha bir haftalık... kullanımda ayaklarından kırılmaya ve kumaşlarında deformeler oluşmaya başladı. Ürün üzerinden bir yıl geçmesine rağmen şu an sandalyeler kullanılamayacak hâle geldi. Bu süreçte m
"Gerekli bilgilendirme anında yapıldı."
Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi Uğurlu Çeyiz şubesinde yaptığım taksit ödemesinde kartımdan aynı taksit iki kez çek...ildi. Beni banka ile görüşmem için yönlendirdiler, ben de Temmuz ayının 1’inden beri bu işlemle uğraşıyorum ve bankama üç kez gittim. Banka, herhangi bir askıda işlem olmadığını ve
"Teşekkür ederim çözüm bulundu"
"Teşekkürler"
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden 18 Şubat’ta yaklaşık 15.000 TL tuta...rında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri
Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından geçen ay bir klima ve bir elektrik süpürgesi taksitli olarak s...atın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek işlemi kabul ettim. Bir hafta geçtikten sonra bu kez benden kefil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
