to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2025 tarihinde Gaziantep çarşıdaki Uğurlu Çeyiz şubesinden bir ankastre takım satın aldım. Ödemesini 5 taksit hali...nde yaptım ve tüm taksitlerim bitti, ürünün bedelini tamamen ödemiş olmama rağmen 7 aydır ürünüm teslim edilmiyor. Mağazayı bu süre içinde yaklaşık 5 kez aradım ya da görüştüm, he
17 Mart Salı günü Gaziantep Merkez Şubesi’indeki Uğurlu Çeyiz’den iki adet ürün satın aldım. Bu iki ürünün üzerine siste...mde bir hediye tanımlanmıştı. Kasada önce dördüncü kattaki hediyeyi bize teslim ettiler, ancak satışımızı yapan ikinci kattaki hanımefendi daha sonra kasayı arayıp hediyenin iptal
"Müşteri hizmetleri adına derya hanım aradı gerekli aksiyonları yapacağını söyledi teşekkür ederim"
"Çok mağdur ettiniz ama Sorunum çözüldü."
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından Samsung Galaxy s21 model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan so...nra eve gelip kurulumunu yaptım, ardından şarja taktığımda telefon aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürünü kullanmaya başlayalı daha 24 saat bile olmadan böyle bir sorun yaş
Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz’den Tefal Express Optimal kazanlı ütü aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum an...cak son 1 aydır ütü yaparken ütü tabanı elbiseye yapışıyor ve ütü yaptığım yerden sarı su akıtıyor, kıyafetlerimi riske atıyor. Şu ana kadar ne mağazaya ne de yetkili servise başv
5 Mart tarihinde Gaziantep merkezdeki Uğurlu Çeyiz şubesinden toplam 42.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bana yemek takı...mı, kahvaltı takımı, elektronik ürünler, kazan takımı ve kaşık seti olmak üzere beş parçanın fiyatı verildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ürünleri taksitler bittikten sonra teslim a
Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından Korkmaz Mia Multi a457-06 blender seti satın aldık. Ürün...ü aldıktan sadece 3 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimizde, bize ürünü hangi personel sattıysa ona gitmemiz gerektiği söylendi. İlgili personeli bulduğumuzda ise, blender
"Mağaza müdireleri tarafımı arayıp süreçte destek oldular, teşekkürler"
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınan nevresim takımının d...eğişimi için mağazaya gittiğimde ciddi bir bilgi karmaşası ve mağduriyet yaşadım. Hediyeyi alan kişiye mağazada 1 ay değişim süresi olduğu söylenmişken, bugün değişime gittiğimde b
Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’ndeki Uğurlu Çeyiz şubesinden General Mobile ERA 30 Pro model beyaz renk telefon sa...tın aldık. Satış sırasında bu ürünle birlikte hediye kampanyası olduğu açıkça belirtilerek, kampanyalı şekilde satış yapıldı. Hediye bilgisi, satın alma kararımızı doğrudan etkiley
Gaziantep Uğurlu Çeyiz firmasından 14 Şubat tarihinde anneme hediye olarak bulaşık makinesi ve tencere takımı aldım. Alı...şveriş esnasında ürünlerle ilgili daha önce de sorun yaşamış olmama rağmen bu kez problem olmamasını umarak sipariş verdim. Bana en geç 3 gün içerisinde aranacağım ve ürünlerin gön
Gaziantep Şahinbey Merkez Çarşı’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından 25.000 TL bedelle taksitli olarak bir oturma grubu aldım.... Ürünün ödemesini 2024 yılında hesabıma geçirdim, teslimat ise 2025 yılında yapıldı. Koltuklar elime geçtikten sonra daha 3 ay bile olmadan iki koltuğun da oturma kısımlarının orta
Gaziantep Şehitkamil Kayaönü’indeki Uğurlu Çeyiz mağazasından 28.01.2026 tarihinde yaptığımız çeyizlik alışveriş kapsamı...nda Beko marka bir mikrodalga fırın da satın aldık. Ürünü kutusundan çıkarıp açtığımızda, mikrodalganın üst kısımlarının komple çizik içinde olduğunu ve aynı bölgede çok sayıda ezi
Gaziantep Karataş şubesinden 19 Ocak tarihinde hediye olarak bir fincan takımı satın aldım. Ürünü alırken, hediye olacağ...ı için üzerinde fiyat yazmayan bir değişim fişi talep ettim ancak böyle bir fiş veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine hediyeyi vereceğim kişinin nasıl değişim yapabileceğini
Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 6 Şubat Cuma günü 3.750 TL bedelle taksitli olarak bir s...ehpa satın aldım. Ödememi yapmama rağmen ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca teslim edilmedi ve bu süre zarfında sürekli olarak bir şubeden diğerine yönlendirildim. Mağaza çalışanla
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından koltuk takımı almak için 15.11.2025 tarihinde EFT ve kredi kartı ile 5 taksit olacak... şekilde ödeme yaptık, şu an 1 taksidimiz kaldı ancak koltuk takımı hâlâ hiç teslim edilmedi. Ödemeyi baştan almalarına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ürünü gönderme
"Sorunun çözüleceği tarafıma iletildi"
2022 yılında Uğurlu Çeyiz firmasının Gaziantep Cumhuriyet şubesinden yemek takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Ödemeyi o... dönem taksitle peşin olarak gerçekleştirdim. Deprem sonrasında tarafıma yanlış ürünler teslim edildiği için ürünleri iade etmek yerine mağazaya tekrar teslim etmek zorunda kaldım.
Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den 24.10.2025 tarihinde yaklaşık 34.990 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıkta...n yaklaşık iki ay sonra koltuk kumaşında bölge bölge ağarmalar oluştu, renk solmaları başladı. Sadece tek bir noktada değil, farklı bölgelerde göze batan şekilde ağarmalar var ve k
Gaziantep Fıstıklık’taki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 1 ay önce çeyizim için bir masa sandalye takımı satın aldım.... Ödemesini tamamını peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine ve düğünümün bitmiş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, sadece takımın birkaç parçası getirildi,
Gaziantep 60. Yıl’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce çift kişilik yatak, baza ve başlık takımı aldım. T...oplamda 15.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve bu alışveriş sırasında bana hediyenin de verileceği söylendi. Ancak sadece peşin ödeme yaptığım için hediyemi vermediler. Aldıktan yakl
Yaklaşık bir yıl önce çeyizim için Gaziantep Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Şubesi...’nden Brioni marka 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
