"Teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Şahinbey
94 şikayet
Uğurlu Çeyiz Şubesinde Balkon Oturma Takımı Teslimatının Ertelenmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Gaziantep Perilikaya’daki Uğurlu Çeyiz şubesinden yaklaşık 1 ay önce balkon oturma takımı siparişi verdik. Siparişi alır...ken sürekli yakın tarih verip oyaladılar, teslimat tarihini iki kez değiştirdiler. Son olarak teslimat için salı günü en geç saat 8’e kadar ürünün kesinlikle teslim edileceği söyl
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Gaziantep Kırkayak Şubesinde Çaydanlık Arızası Ve Müdürün Saygısız Tutumu
Gaziantep Kırkayak şubenizden Jumbo marka bir çaydanlık satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonraki sabah, çay koyunca alt...tan akıtma yaptığını ve küçük bir delikten su sızdığını fark ettiğimiz için aynı gün şubeye geri götürdük. Ürünü servise gönderdiklerini söylediler ancak aradan yaklaşık iki ay ge
Teslim Edilmemiş Masa Sandalye Takımı İçin Hemen İade Talebi
08.09.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubenizden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazanızı ve ilgili birimleri defalarca, en
"Kısa süre içerisin de dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Teşhir Ürünü Sıfır Gibi Satılarak Müşteri Mağdur Edildi
6 Haziran’da Karataş’taki Uğurlu Çeyiz mağazasından Samsung AR40F12 model klima siparişi verdim. Satın alma sırasında ür...ünün teşhir ürünü olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sıfır ürün olarak satışı yapıldı. Siparişim dün teslim edildi. Bugün ise montaj için gelen Samsung yetkili servis ekib


Öne ÇıkanKonular
İzin Almadan Açılan Çeyiz Hesabının İptali Reddediliyor
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinde adıma 1 Eylül tarihinde çeyiz paketi için hesap açtırdım. Sadece hesabın açılması için im...za attım, ürünleri teslim aldığıma veya onayladığıma dair hiçbir evrak imzalamadım. Ailemle konuşup karar vereceğimi özellikle söylememe rağmen ürünleri hesabıma eklediler. Aradan
Kırık Servis Tabakları İçin 6 Ay Süren Cevapsızlık
Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz şubesinden yaklaşık 2–3 yıl önce yaklaşık 80–90 bin tl ödeyerek çeyiz paketi satın ...aldım. Ürünler 7–8 ay önce eve teslim edildiğinde 2–3 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Kırık çıkan tabakları hemen şubeye götürdüm, ürünleri işleme aldıklarını ve yeni

Fiyat Tek Günde 8000 TL Artarak Sözünü Tutmadı
Perşembe günü Uğurlu Çeyiz Karataş şubesi müşteri hizmetleriyle Profilo FXSA243B ankastre fırın almak için görüştüm. Wha...tsApp üzerinden bana peşin ve taksitli olmak üzere net fiyatlar verildi, bu fiyata göre bütçemi ayarladım ve almaya karar verdim. Ertesi gün ürünü satın almak için mağazaya gittiğ
Uğurlu Mağazasında Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Keyfi Şartlar
Uğurlu Perakende Mağazacılık İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’nin Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz şubesin...den 6 Haziran tarihinde yatak odası takımı, baza, Beko ankastre set ve Samsung klima satın aldım. Kefillik evraklarını eksiksiz teslim edip Findeks üzerinden de onay verdikten sonr
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Uğur Su Arıtma Cihazı Kullanılamıyor
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz Karataş mağazasından Uğur marka su arıtma cihaz...ı satın aldım. 25.07.2026 tarihinde aldığım ürün için satış sırasında kurul
Kırık Akdeniz Mutfak Masası Ve Mağaza İhmaline Karşı Değişim Talebi
Nisan ayında uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden çeyizim için Akdeniz mutfak masası satın aldım, ödemeyi peşin olarak yaptım.... Haziran ayında ürün teslim edildi ancak teslimat sırasında masanın tablası kırık çıktı, bu durum için tutanak tutuldu. Masanın ayakları da sallanıyordu fakat bununla ilgili herha
Uğurlu Çeyiz Kırık Masa Teslimatı ve Uzun Süreli İlgisizlik
"Teşekkür"
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Karataş mağazasından Akdeniz marka bir mutfak masası satın aldım. Ürünü nisan ayında evlilik hazı...rlığı için aldım, masanın ilk teslimatı ise haziran ayında evime yapıldı. Teslimat sırasında masanın kenarının kırık olduğunu gördük, o anda tutanak tutuldu ve tarafıma masanın yen
Tek Kişilik Baza Yatak Seti 2 Gün İçinde Ayrıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Gaziantep Karataş’taki Uğurlu Çeyiz şubesinden temmuz ayında bir adet tek kişilik baza yatak seti satın aldım. Teslimden... sadece 2 gün sonra bazanın yan tarafı ayrıldı. Kasaya geçirilen kumaşın ne dikildiğini ne de yapıştırıldığını gördüm, ürünün imalatında ciddi bir özensizlik olduğunu düşünüyorum.


"Sorunum çözüldü"
Teslimat Gecikmesi Ve Mağaza İletişimsizliği
Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesindeki Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Profilo BMS 683 v1 model bulaşık makinesini satı...n aldım. Satın alırken ürünün en geç iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve evimde bulaşık makinesi için ayrı
Ayıplı Yatak Ve Bazalar İçin Somut Çözüm Talebi
Gaziantep Şahinbey Karataş Uğurlu Çeyiz şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 3 adet yatak ve baza satın aldık. Ürünleri yalnız...ca 1–2 ay kadar kullandığımız halde, bazaların kenar kısımlarında açılmalar ve ayrılmalar meydana geldi. Sorunu fark ettiğimiz anda vakit kaybetmeden Karataş Uğurlu Çeyiz şubesine
Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve İade Talebinde Yetersiz Destek
Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından Profilo 11 kilo Premium çamaşır makinesi aldım, ürünü yaklaşık 4 gündür kull...anıyorum. Makine özellikle sıkma aşamasında aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve kesinlikle beklediğim performansı vermiyor. Ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettiğimde, ban
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















