to read complaints and reviews, or file yours.Uğur marka ankastre setimde bulunan aspiratörde bir süredir kendi kendine çalışıp durma sorunu yaşıyorum. Cihaz, benim h...erhangi bir müdahalem olmadan aniden devreye girip kapanıyor ve bu durum hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Servise başvurduğum
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
"Uğur yetkililerine müşteri hizmetlerine ve Uğur servisine teşekkür ederim şikayetim giderildi"
"Müşteri hizmetlerindeki bayan ve Salihli yetkili servisinde çalışmakta olan Emirhan beye çok teşekkürler ederim ilgilendikleri için sorunumuz çözülmüştür"
"Uğur Soğutma yetkililerine, yaşadığım sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Çiğli Kipa içerisinde bulunan Uğur mağazasından... Uğur marka ankastre set satın aldım. Ocağı ilk aldığımızda bir ocak gözü a
Uğur marka ankastre setimde bulunan uaf 6011d model ocakta ilk günden beri ızgaralar yamuk duruyor, üzerine konan her şe...y oynuyor ve güven vermiyor. Ocağın üzerindeki siyah şapkaların rengi de kısa sürede değişti. Ayrıca davlumbazda amortisör çubuk yeri olmasına rağmen amortisör hiç takılmamış durum
16.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park’ta bulunan Ceka Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Uğur marka ankastre fırın satı...n aldım. Mağazada özellikle kapağında “soft close” yani yavaş kapanma özelliği olan modeli beğendiğimi, bu özelliğin benim için çok önemli olduğunu defalarca belirttim ve bu özelli
"Arayan hanım efendi çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Uğur markalı 3’lü set içerisinde yer alan ankastre ocağı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ocakta yaşadığım arıza bir tür...lü giderilmiyor. Ocakta fıs takılıyken sürekli ses geliyor ve bu yüzden servis talebinde bulundum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis, yaşadığım sorunu kullanıcı hatası olara
31.01.2026 tarihinde Uğur marka uaf serisi uaf 6011DB bcpst ankastre fırın satın aldım, 02.02.2026 tarihinde teslimat ve... kurulumu yapıldı. Ürün geldiğinde fırın köpüklerle sarılı olmasına rağmen orijinal paketinde değildi. Ürünün üzerinde sarı, yağ benzeri bir leke fark ettim. Kurulumu yapan servis
Adana’nın Yumurtalık ilçesi Devriye Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve eşimle birlikte devlet memuruyuz. Uğur marka ankast...re ocak ve ankastre davlumbazın kurulumu için Ceyhan Uğur servisi ile görüştük. Bize 21 Ocak günü içinde montaja geleceklerini, ancak net bir saat veremediklerini söylediler. Eşim
"Teşekkürler müşteri memnuniyeti 10 puan"
Uğur marka ankastre set aldığım günden beri ocakta sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ocak yanarken bir süre sonra kendiliği...nden sönüyor ve bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de kullanım konforumu tamamen bozuyor. Ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen bu kadar temel bir sorunla uğraş
12 Aralık 2024 tarihinde Kocaeli Gölcük Özmenler Ticaret’ten, A** O** G*** adına faturalı olarak Uğur Soğutma’ya ait Uğu...r uao 6041w3 gcy rsr1 model (üretim tarihi: 23 Mart 2023, seri no: t02300103500) set üstü ankastre cam ocak satın aldım. Yemek yaparken, hiçbir dış müdahale olmadan ocak aniden tuz
"Teşekkürler çok hızlı sonuç aldım"
03.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden Uğur uaf 609m scpet Ankastre fırın satın aldık ve ürün aynı gün... adresimize kargo ile teslim edildi. Kurulum için kutu üzerindeki servis numarasını arayarak talepte bulunduk. Ancak günler geçmesine rağmen ne Uğur Soğutma teknik çağrı merkezi ne
Bir ay önce Uğur ankastre uaf 6011 DB gcpst model ürünü satın aldım. Kısa süre içinde ürünün iç lambası patladı. Bu nede...nle 27 Ekim saat 12.47'de müşteri hizmetlerini aradım. Garanti kapsamında olup olmadığını sormak istedim ancak telefondaki yetkili, sorularıma kaba ve neredeyse saldırgan bir şekil
Uğur Soğutucu’dan 7 ay önce Van Fuat Oğulları bayisinden uao Serisi ankastre gazlı ocak satın aldım. Ürünün ızgara lasti...kleri ilk olarak 2. Ayda kendiliğinden yanıp düştü. Yetkili servis gelip değiştirdi ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı. Ocağın 4 gözünden sadece 3’ünü kullanabiliyorum, bozuk ol
"Öncelikle şikayet var ekibine, daha sonra da Uğur yetkilisine ertesi gün dönüp çözüm sürecini başlattığı için teşekkür ederim. Parçanın birisi eksik geldi ama servisteki arkadaş onu da sipariş geçeceğini söyledi o da gelir sanırım. Şikayet var ekibine ve Uğur yetkilisine başarılar dilerim."
28/08/2025 tarihinde Niğde Bor’da montajı yapılan Uğur Yeni Fry Art Cam Set Siyah ankastre fırınımın kapağı, 01/09/2025 ...tarihinde kapanmamaya başladı. Montaj sırasında da düzensiz bir kurulum yapıldığını fark ettim. Sorun nedeniyle Uğur müşteri hizmetlerini aradım; 48 saat içinde servis yönlendirile
Bundan bir ay önce Uğur markasının ankastre fırınını aldık fakat aldığımız günden beri fırın şalter attırıyor elektrikçi... çakardık yeni sigorta çektik fakat ne denediysek olmadı bizde servis çağırdık fakat sorunu çözdüklerini söylediler ama yine aynı sorun devam etti yine servis çağırdık fırında kaça
Nisan 2025’te Malatya’da Uğur UAF6011DGCPET model ankastre mutfak seti satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu... yapıldı. Kurulum sırasında bağlantı vidası sağ tarafta fazla sıkıldığı için içe gömüldü, sol tarafta ise tam oturmadı ve boşluk oluştu. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
