Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uğur Ankastre Set Hüsranı!

29 Kasım 2025 14:571.412

Gelişme

20 Aralık 2025 18:36

Uğur markalı ankastre setimi aldığım ilk günden beri fırın kapağında arıza yaşamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Fırın kapağı düzgün çalışmadığı için üründen hiçbir şekilde verim alamıyor ve güvenle kullanamıyorum.

Defalarca yetkili servis geldi, inceleme yaptı ancak her seferinde kalıcı bir çözüm üretilemedi. Şikayette bulunmama ve servis kayıtları açılmasına rağmen aynı problem devam ediyor, süreç sadece uzatılıyor.

Ürünü aldığım günden beri arızalı olması ve servislerin sorunu çözememesi sebebiyle bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ankastre setin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yasar
28 Kasım 2025 13:46

Ürünü ilk aldığım günden bu yana sorun bitmiyor servis bakıp gidiyor ama sonuç aynı

29 Kasım 2025 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi  bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma a. Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Yasar
9 Aralık 2025 16:09

Sorun hala devam etmekte servis geldi menteşe arızalı dedi gitti. Değişim olmadı. Urunu aldığım günden bugüne mağdurum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olan Ocakta Oluşan Lekeler İçin Sürekli Kullanıcı Hatası Denilmesi

15 Ekim 2025 21:382.702

"Öncelikle şikayet var ekibine, daha sonra da Uğur yetkilisine ertesi gün dönüp çözüm sürecini başlattığı için teşekkür ederim. Parçanın birisi eksik geldi ama servisteki arkadaş onu da sipariş geçeceğini söyledi o da gelir sanırım. Şikayet var ekibine ve Uğur yetkilisine başarılar dilerim."

Garanti Kapsamında Olan Ocakta Oluşan Lekeler İçin Sürekli Kullanıcı Hatası Denilmesi

Uğur Ankastre Şikayeti

6 Eylül 2025 12:323.021

28/08/2025 tarihinde Niğde Bor’da montajı yapılan Uğur Yeni Fry Art Cam Set Siyah ankastre fırınımın kapağı, 01/09/2025 ...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Uğur Soğutma Kategorileri