to read complaints and reviews, or file yours.
"Uğur Soğutma yetkililerine, yaşadığım sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Çiğli Kipa içerisinde bulunan Uğur mağazasından... Uğur marka ankastre set satın aldım. Ocağı ilk aldığımızda bir ocak gözü a
Adana’nın Yumurtalık ilçesi Devriye Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve eşimle birlikte devlet memuruyuz. Uğur marka ankast...re ocak ve ankastre davlumbazın kurulumu için Ceyhan Uğur servisi ile görüştük. Bize 21 Ocak günü içinde montaja geleceklerini, ancak net bir saat veremediklerini söylediler. Eşim
"Öncelikle şikayet var ekibine, daha sonra da Uğur yetkilisine ertesi gün dönüp çözüm sürecini başlattığı için teşekkür ederim. Parçanın birisi eksik geldi ama servisteki arkadaş onu da sipariş geçeceğini söyledi o da gelir sanırım. Şikayet var ekibine ve Uğur yetkilisine başarılar dilerim."
28/08/2025 tarihinde Niğde Bor’da montajı yapılan Uğur Yeni Fry Art Cam Set Siyah ankastre fırınımın kapağı, 01/09/2025 ...tarihinde kapanmamaya başladı. Montaj sırasında da düzensiz bir kurulum yapıldığını fark ettim. Sorun nedeniyle Uğur müşteri hizmetlerini aradım; 48 saat içinde servis yönlendirile
Nisan 2025’te Malatya’da Uğur UAF6011DGCPET model ankastre mutfak seti satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu... yapıldı. Kurulum sırasında bağlantı vidası sağ tarafta fazla sıkıldığı için içe gömüldü, sol tarafta ise tam oturmadı ve boşluk oluştu. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri
Bir yıl önce Uğur ankastre set aldım fırının iç lastiği eridi ancak gelen teknik servis bu parçanın garanti kapsamında o...lmadığını ve bu konuda ücret talep ettiler. Bir yılda eriyen ve garanti kapsamında olmayan bir parça için neden ücret ödeyeceğim. Bundan önce başka firmanın ürünlerini kullandım hi
Uğur isimli firmadan ankastre set aldık. Dört tane ocak gözü var, üçü düzgün çalışırken bir tanesi yanıyor fakat bırakın...ca sönüyor. Daha önce de bu konuda şikayette bulundum, gelip baktılar ama sorun yine devam ediyor. Boşuna para vermiş olduk. Bunun bir an önce yapılmasını istiyorum.
Isparta Uğur bayisinden ankastre set aldım. Set üstü ocağın büyük kısmında ...renk değişimi oldu. Aradım, garantisi devam ettiği halde kullanıcı hatası o
"Teşekkürler"
Uğur marka ankastre set aldım. Montajını gece yaptılar ve gittiler. 2 gün s...onra silerken ufak ufak birkaç tane çizik fark ettik. Hemen servis talebi o
"Kardelen hanıma çok teşekkür ederim"
Uğur ankastre set aldık. Aspiratör davlumbazındaki cam amortisör takılmamış, yeri var, kendisi yok. O yüzden sabit durmu...yor. Böyle saçmalık olur mu? Başka modellere de baktık, hiçbirinde yok. Uğur markasına hiç yakıştıramadım. Başka markalarda hep var, bir sizde yok. 50 liralık malzeme, ayıp ayıp. C
Ayıplı bir marka!3 haftalık ocak ızgaralarında lekeler oluştu, çizildi ve kullanıcı hatası olarak kabul edildi. Ne bekli...yorsunuz yemekleri çelik tencerede değil de plastiklerde mi pişirecektik. Asla tavsiye edemiyorum ve sırf daha fazla tüketici bu yanılgıya düşmesin diye gerekli diğer mercilere de
Balıkesir Aydın ticaretten başka marka ankastre set almaya gittiğimde, satıcı U*** ankastre ocağı anlata anlata bitireme...di, fiyat performans ürünü yok fryart özellikli baş markalara on basar uçar kaçar falan falan. Ugur ankastre set aldık. Almaz olaydım. Servis sıkıntı ocak LPG dönüşümlü gelecekti g
Uğur son sistem ankastre set alalı 3 ay oldu. Davlumbazı arızalı çıktı, servis iki gün uğraştı çalıştıramadı. Neyse ürün... fabrikaya gitti, gelmez olaydı. 2 aydır ürün gelmedi, fırını ve ocak reklam yaptıkları gibi memnuniyet verici hiç değil. Hiç kullanmadığımız ürün, firmanın ilgisiz ve alakasızlığ
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
İnternetten aldığım sıfır Uğur marka ankastre ürüne 200 TL kurulum ücreti ö...demek zorunda bırakıldım. Yetkili servis geldi. Ahşap dolaplara birkaç deli
Mersin Uğur servisi tamamen iş alakası olmayan bir şekilde çalışıyor. Uğur ankastre set almıştım fakat servis hizmeti ço...k kötü. Her şeye bir bahane bulup sıkıntı çıkardı. Ayrıca doğal gaz borusunu ocağa bağlantı yapamayıp tehlikeli bir durum. Bize yaşattı. İsleri yarım bıraktı ve dışarıdan başka bir
11.07.2023 tarihinde Uğur marka ankastre set satın aldım. Kurulumu için firmayı aradığımda satın aldığım mağazaya yönlen...dirildim ve kayıt oluşturulduğunu söylediler. En erken 15.07.2023 cumartesi tarihine randevu verildi. Bir şekilde idare ettim ve cumartesi günü geldi. Çattı fakat servis yine gelem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
