to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Uğur ued 7266 dtk A++ dikey derin dondurucu...muzdan ilk aldığımız dönemlerde memnunduk. Ancak yaklaşık 2 yıldır cihazın
"Sorunun giderileceği ve Derin Dondurucu kapısının garanti kapsamında ücretsiz değiştirileceği bildirildi."
Uğur marka UED 7265-7266 serisi derin dondurucumun kulpunda yaklaşık 2023 yılı başında hafif bir çatlak oluştu. Bu durum...u fark ettiğimde yetkili servise ilettim; ancak kulptaki çatlağın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Ürünümün garantisi devam etmesi
Uğur markasına ait ued 7266 dtk r65 model derin dondurucumun iç kısmının en alt arka tarafında yaklaşık 1–2 ay önce bir ...çatlak fark ettim. Bu bölge, arkasında motor olduğu için zaten neredeyse hiç kullanmadığımız, küçük ebatlı bir raf ve bu rafa normal kullanımda yerleştirilen ürünlerle derin dondur
Uğur markalı ued 7266 model derin dondurucuyu 3 Ağustos Pazartesi günü satın aldım ve ürün ertesi gün teslim edildi. Anc...ak teslim edilen ürünün boyasında problem olduğu için daha ilk günden değişim talebinde bulunduk. Gelen servis görevlileri birkaç güne yeni ürünün geleceğini söyledikleri halde yak
Uğur markalı UED 7266 DTK model derin dondurucuyu Konya’daki Şahin Ticaret bayisinden 10.07.2023 tarihinde satın aldım. ...Ürünümün garanti süresi 10.07.2023 tarihinde başladı ve 10.07.2030 tarihine kadar garanti kapsamındadır. Derin dondurucuyu kapalı, renkli camlı ve üzerine perde çekili olan balkonu
2023 yılında Uğur markanın ued 7266 dtk model derin dondurucusunu satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri kapağı so...n derece zor açılıyor, adeta dolabı tutup kendinize doğru çekmek zorunda kalıyorsunuz, dolap yerinden oynuyor. Telefonda sorduğumuzda bunun normal olduğu, bu ürünlerin böyle olduğu
Uğur marka ued 7266 dtk model derin dondurucumun garantisi bittikten sonra termostat kartı arızası meydana geldi. 06.07....2026 tarihinde İzmir Bornova Mevlana Mahallesi bölgesine hizmet veren özde ticaret H**** T********* yetkili servisi tarafından termostat kartı değişimi yapıldı ve bu işlem için ben
Kırşehir’de U*** ued 7266 dtk model derin dondurucu satın aldım. Ürün 25.05.2026 tarihinde kurulumu yapıldıktan yaklaşık... yarım saat sonra kontrol sırasında ilk gelen ürünün sol ön ayağının ve ayağın takıldığı kısmın hasarlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendirdim.
"Uğur derin dondurucu yıllardır kullandığım ürün memnunum"
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen servisinin güvenilir olacağını düşünerek geçen sene Uğur mar...ka ued 7266 model bir derin dondurucu satın aldım. Kapak yönü değişimi talebiyle 13.05.2026 tarihinde saat 11.56’da müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 24 saatten fazla zam
Uğur markasının ued 7266 dtk r65 model 7 çekmeceli derin dondurucusunu Bulut Ticaret’ten satın aldım. Kurulumdan yaklaşı...k bir hafta sonra üst iki kapağın iç kısmında buzlanma oluştu. Yetkili servisi çağırdığımızda bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ancak bir süre so
Konya Tınmaz mağazasından yaklaşık iki hafta önce 22.000 TL ödeyerek U*** ued 7266 dtk r65 dikey derin dondurucu satın a...ldık. Satış sırasında da kuruluma gelen servis tarafından da ürünün çalışma sesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutusundan çıkarıp dört saat sonra fişe takmamız g
"Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti öncelikli çalışmalar yaptıklarını gördüm ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model, cihaz kodu 100006822836 derin dondurucumda 15.04.2026 tarihinde kırmızı uyarı ışığı...nın yandığını fark ettim ve içindeki ürünlerin çözülüp erimeye başladığını gördüm. Kısa sürede tüm gıdalar eridi, çekmecelerin içi suyla doldu, buzlar tamamen çözüldü. Bunun üzeri
2022 yılında Uğur Soğutma’dan Uğur ued 7266 dtk 258 litre 7 çekmeceli derin dondurucuyu, markaya ve müşterisini mağdur e...tmeyeceğine olan güvenimle internet üzerinden satın aldım. Ürün önce İstanbul’daki evime teslim edildi, daha sonra paketini hiç açmadan Balıkesir’deki yazlık evime nakliyesini sağl
31 Aralık 2022’de aldığım Uğur ued 7266 dtk model derin dondurucuda defalarca soğutmama sorunu yaşadım. Bu süreçte 3 kez... ürünlerim bozuldu, mağdur oldum ve gıdalarımı boş yere çöpe atmak zorunda kaldım. Cihazın motoru şimdiye kadar 3 kez değiştirildi, ancak geçen hafta yine aynı sorun tekrar etti.
"Benden termostat değişimi için 4000 lira alınmıştı. Piyasada bu kartın 1000 TL civarı satıldığını görünce şikayetimi yazmıştım. Termostat 3200 TL servis ücreti 800 TL imiş gayet makul bir servis ücreti termostat ise orijinal parçanın liste fiyatları olduğunu belirttiler bu durumda bir problem yok."
Uğur marka ued 7266 dtk 7 model derin dondurucum için bugün İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisten hizmet aldım. Cihaz...da kart değişimi yapıldı ancak servis ücreti serbest piyasa denilerek fahiş bir şekilde belirlendi ve hiçbir şekilde fatura ya da belge düzenlenmedi. Ödemeyi IBAN’a havale/EFT yol
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model derin dondurucuyu Eylül 2025’te kullanmaya başladık. Ürünü alıp tatile çıktık, dönüş...te derin dondurucuyu çalıştırıp içini tamamen doldurduk. Ancak göstergelerin kapak iç kısmına saklanmış olması nedeniyle arıza ışığının yandığını fark edemedik. Yemekler kokmaya ba
U*** marka UED 7266 DTK model derin dondurucumun arka motor kısmı, daha önce yapılan onarım sonrasında buzlanma yapmaya ...başladı ve su akıttı. Bu durum üzerine Kırşehir Merkez’deki yetkili servis ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ürün için değişim talebinde bulundum. Servis,
"Müşteri memnuniyetini esas alan, kurumsal hizmet anlayışıyla hareket eden Uğur Derin Dondurucuya teşekkür ediyorum."
"Ö*** hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
"Müşteri hizmetiniz çok kötü ama servisiniz iyi teşekkürler"
Haziran 2025’te Sivas Şarkışla Beko Şubesi’nden Uğur ued 7266 model derin d...ondurucu satın aldım. Ürünün iç kısmında yaklaşık bir aydır sürekli olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
