to read complaints and reviews, or file yours.
Afyon Dazkırı ilçesi Esentepe Mahallesi 77. Sokak No: 5/2 adresinde kullanmakta olduğum ued 7266 dtk A++ 1028576 model d...ikey 7 çekmeceli Uğur derin dondurucumun çekmece kapağını taktırmak için, 06.06.2026 tarihinde Denizli Çivril’deki Uğur yetkili servisini evime çağırdım. Sadece çekmece kapağını ta
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen servisinin güvenilir olacağını düşünerek geçen sene Uğur mar...ka ued 7266 model bir derin dondurucu satın aldım. Kapak yönü değişimi talebiyle 13.05.2026 tarihinde saat 11.56’da müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 24 saatten fazla zam
Uğur markasının ued 7266 dtk r65 model 7 çekmeceli derin dondurucusunu Bulut Ticaret’ten satın aldım. Kurulumdan yaklaşı...k bir hafta sonra üst iki kapağın iç kısmında buzlanma oluştu. Yetkili servisi çağırdığımızda bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ancak bir süre so
Konya Tınmaz mağazasından yaklaşık iki hafta önce 22.000 TL ödeyerek U*** ued 7266 dtk r65 dikey derin dondurucu satın a...ldık. Satış sırasında da kuruluma gelen servis tarafından da ürünün çalışma sesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutusundan çıkarıp dört saat sonra fişe takmamız g
"Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti öncelikli çalışmalar yaptıklarını gördüm ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model, cihaz kodu 100006822836 derin dondurucumda 15.04.2026 tarihinde kırmızı uyarı ışığı...nın yandığını fark ettim ve içindeki ürünlerin çözülüp erimeye başladığını gördüm. Kısa sürede tüm gıdalar eridi, çekmecelerin içi suyla doldu, buzlar tamamen çözüldü. Bunun üzeri
2022 yılında Uğur Soğutma’dan Uğur ued 7266 dtk 258 litre 7 çekmeceli derin dondurucuyu, markaya ve müşterisini mağdur e...tmeyeceğine olan güvenimle internet üzerinden satın aldım. Ürün önce İstanbul’daki evime teslim edildi, daha sonra paketini hiç açmadan Balıkesir’deki yazlık evime nakliyesini sağl
31 Aralık 2022’de aldığım Uğur ued 7266 dtk model derin dondurucuda defalarca soğutmama sorunu yaşadım. Bu süreçte 3 kez... ürünlerim bozuldu, mağdur oldum ve gıdalarımı boş yere çöpe atmak zorunda kaldım. Cihazın motoru şimdiye kadar 3 kez değiştirildi, ancak geçen hafta yine aynı sorun tekrar etti.
"Benden termostat değişimi için 4000 lira alınmıştı. Piyasada bu kartın 1000 TL civarı satıldığını görünce şikayetimi yazmıştım. Termostat 3200 TL servis ücreti 800 TL imiş gayet makul bir servis ücreti termostat ise orijinal parçanın liste fiyatları olduğunu belirttiler bu durumda bir problem yok."
Uğur marka ued 7266 dtk 7 model derin dondurucum için bugün İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisten hizmet aldım. Cihaz...da kart değişimi yapıldı ancak servis ücreti serbest piyasa denilerek fahiş bir şekilde belirlendi ve hiçbir şekilde fatura ya da belge düzenlenmedi. Ödemeyi IBAN’a havale/EFT yol
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model derin dondurucuyu Eylül 2025’te kullanmaya başladık. Ürünü alıp tatile çıktık, dönüş...te derin dondurucuyu çalıştırıp içini tamamen doldurduk. Ancak göstergelerin kapak iç kısmına saklanmış olması nedeniyle arıza ışığının yandığını fark edemedik. Yemekler kokmaya ba
U*** marka UED 7266 DTK model derin dondurucumun arka motor kısmı, daha önce yapılan onarım sonrasında buzlanma yapmaya ...başladı ve su akıttı. Bu durum üzerine Kırşehir Merkez’deki yetkili servis ile iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ürün için değişim talebinde bulundum. Servis,
"Müşteri memnuniyetini esas alan, kurumsal hizmet anlayışıyla hareket eden Uğur Derin Dondurucuya teşekkür ediyorum."
"Ö*** hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
"Müşteri hizmetiniz çok kötü ama servisiniz iyi teşekkürler"
Haziran 2025’te Sivas Şarkışla Beko Şubesi’nden Uğur ued 7266 model derin d...ondurucu satın aldım. Ürünün iç kısmında yaklaşık bir aydır sürekli olarak
Uğur ued 7266 dtd model derin dondurucumu Kütahya/Tavşanlı Cemaller Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yı...l olmadan arıza yaptı ve ilk arızanın giderilmesi 15 günü buldu. Dondurucum tamirdeyken yaklaşık bir hafta mağdur kaldım. Cihaz bana teslim edildikten sonra ise, sadece bir ay geçm
23 Nisan 2024 tarihinde Gürler Ticaret’ten Uğur ued 7266 model derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri ...çekmecelerde aşırı karlanma oluşuyor. Çekmeceyi açıp kapatırken kırılacak diye korkuyorum. İçine koyduğum sebzeler (patlıcan, fasulye, bamya, sarma vb.) formunu kaybediyor, tatları
Uğur ued 7266 model derin dondurucum yaklaşık 2,5 yıldır aşırı derecede sesli çalışıyor. Cihazı Ankara ili Mamak ilçesin...deki Çelikay mağazasından kredi kartı ile, yaklaşık 8.000 TL’ye satın aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Sorun cihazı her kullandığımda sürekli olarak yaşanıyor v
Uğur Derin Dondurucu ued 7266 model derin dondurucum yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. S...orun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi aradım, geldiler ve bir parça getireceklerini söylediler. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cihaz
Uğur ued 7266 Dtk ++ model 7 çekmeceli derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 2.900 TL’ye satın ald...ım (sipariş no: 859120640). Ürünü aldığım günden beri özellikle üst çekmecemde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Son 3 aydır ise ikinci çekmecemde de aynı sorun oluştu ve yiyecekler
Uğur ued 7266 dtk derin dondurucumun içindeki tüm ince ızgara tellerde küflenme sorunu oluştu. Kalın tellerde bu problem... yok, ancak ince tellerin neredeyse tamamında kısmen küflenmeler mevcut. Ürünü 2021 yılında almıştım ve 2028 yılına kadar garantisi devam ediyor. Sorunu bir hafta önce fark ettim,
İzmir Aliağa Uğur bayisinden 2023 Aralık ayında almış olduğum 7 çekmeceli Uğur UED 7266 DTK marka derin dondurucu, 2024 ...Ağustos ayında arızalandı. Servis gelip inceleme yaptı ve dondurucunun atölyeye alınıp tamir edileceği söylendi. Dondurucuyu servis götürdü ve bu esnada tahmini 10 bin TL civarında
"Müşteri temsilcisi Kardelen hanıma çok teşekkür ediyorum bu süreçte çok çok ilgiliydi sorununuzun hızla çözülmesi için gerekli aksiyonları alarak bize çok yardımcı oldu değişim talebimiz onaylandı şu an için yeni cihazı beklemedeyiz. Yeni cihazım geldiğinde firma ile ilgili yorumumu güncelleyeceğim Kardelen hanıma ayrıca tekrar çok teşekkür ediyorum isini hakkıyla yapıyor gerçekten"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100