to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucunun Her Rafında Aşırı Karlanma Sorunu Yaşıyoruz
2023 yılında Uğur markanın ued 7266 dtk model derin dondurucusunu satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri kapağı son derece zor açılıyor, adeta dolabı tutup kendinize doğru çekmek zorunda kalıyorsunuz, dolap yerinden oynuyor. Telefonda sorduğumuzda bunun normal olduğu, bu ürünlerin böyle olduğu söylendi ancak bu durum günlük kullanımda gerçekten büyük zorluk çıkarıyor.
Buna ek olarak ürünün her rafında aşırı karlanma sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 6–7 ay sonra başlayan bu karlanma artık kullanım konforunu tamamen bozdu. Raflarda biriken yoğun buzlanma hem yer kaybına hem de ürünlerin yerleştirilmesini ve alınmasını zorlaştırıyor. Son olarak iç raflar çatladı, malzeme kalitesi o kadar zayıf ki dikkatli kullanmamıza rağmen raflar resmen dayanmadı ve kullanılamaz hale geldi.
Hem kapağın zor açılması hem de aşırı karlanma ve rafların çatlaması nedeniyle bu ürünü aldığım için bin pişman oldum, bazen bu kadar saçma bir ürün nasıl olabilir diye düşünüyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
