Tusar Bilişim iletişim

Roborock q8 Max Pro – Ücretli Onarım Sonrası Tekrar Arıza ve Mağduriyet 19.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 Ma...x Pro robot süpürgeyi 18.499 TL’ye, ayrıca 2.549 TL ödeyerek teknogaranti ek garanti hizmetiyle satın aldım. 12.07.2026 tarihinde, ürün henüz yaklaşık 4 aylıkken normal kullanım s...

Roborock marka robot süpürgemi, süpürme özelliği çalışmadığı ve cihazımın garantisi Kasım ayında biteceği için garanti k...apsamında tamir edilmesi amacıyla yetkili servis olduğunu iddia eden 29 Eylül’de Tusar Bilişim’e kargo ile gönderdim. O günden bu yana ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alam...

Roborock marka robot süpürgemi tamir işlemi için Tusar Bilişim’e teslim ettim ve 4 Eylül’de talep edilen 14.200 TL’lik ö...demeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında, arıza tespit raporunun ve faturanın kısa süre içerisinde tarafıma iletileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yakla...

Roborock s8 robot süpürgem garanti kapsamında olduğu için temizlememe sorunu nedeniyle Tusar Bilişim’e gönderdim. Cihazı... inceleyip robotta çatlak olduğunu söyleyerek benden 7.500 TL civarında bir ücret talep ettiler. Ben de bu tamir ücretini kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Yaklaşık 14 gün içinde ciha...

Garanti süresi devam eden Roborock Q Revo Pro robot süpürgemde yaşadığım Wi‑Fi bağlantı sorunu nedeniyle, yetkili servis... olduğunu düşünerek Tusar Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Firma tarafından bana ve aile bireyime SMS gönderilerek cihazın mutlaka kendilerine...

Roborock robot süpürgem bozulduğu için ürünle birlikte verilen kitapçıkta yazan Tusar Bilişim numarasını 12 Eylül’de ara...dım. Kendilerini yetkili servis zannederek durumu anlattım, onlar da bana bir kod gönderip süpürgeyi bu kodla Yurtiçi Kargo üzerinden göndermemi istediler. Ben de pazartesi günü ür...

Garantili Dreame robot süpürgem arızalanınca internette karşıma çıkan, kendisini yetkili servis olarak tanıtan Tusar Bil...işim Teknolojileri ile iletişime geçtim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bana cihazda fazla akım kaynaklı bir sorun olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılması gerektiği...

İki ay kadar önce robot süpürgemde “yan fırça hatası” uyarısı vermesi üzerine, İstanbul’da Tusar Bilişim isimli firmayla... iletişime geçtim. Kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak ürünü tamire aldılar. Robot süpürgem garanti ve kaskolu olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ona...

Robot vakum süpürgem bozulduğu için Tusar Bilişim ve Teknoloji ile iletişime geçip ürünü 07.08.2026 tarihinde kendilerin...e gönderdim. Ürünün tüm entegresinin yandığını söyleyip benden tamir ücreti olarak 6.800 TL istediler, ben de ödemeyi bankadan yaparak açıklama kısmına ne için gönderildiğini yazdı...

Dreame L10s Ultra Gen 2 marka robot süpürgemin arızası için internet üzerinden ulaştığım Tusar Bilişim ile yaşadığım sür...eci paylaşmak istiyorum. Firma ile görüştüğümde kendilerini açıkça yetkili servis olarak tanıttılar ve bu bilgiye güvenerek cihazımı İstanbul’a gönderdim. Daha sonra firmanın aslın...

Tusar Bilişim’e, su akıtma şikayeti nedeniyle garantisi devam eden Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi gönderdim. Bana Y...urtiçi Kargo üzerinden, verdikleri 1260925081 anlaşma kodu ile ücretsiz gönderim yapabileceğimi söylediler, ben de cihazı bu şekilde Tusar Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited ...

Dream marka, kaskolu ve garantili robot süpürgemin arıza yapması durumunda Tusar Bilişim ile iletişime geçtim. Ürünü gön...dermemi talep ettiler, gönderdim. Sonraki gün benden 16.700 gibi bir ücret talep ettiler; kredi kartımdan ücreti ödedim. Ödediğim ücretin karşılığını kasko şirketinden alabilmem iç...

Roborock Saros 20 model robot süpürgem arıza yaptığı için internet üzerinden ulaştığım tusar Bilişim isimli firmayla ile...tişime geçtim. Kendilerini Roborock’ın yetkili servisi gibi tanıtarak bana ücretsiz kargo kodu gönderdiler ve cihazımı bu şekilde kargo ile kendilerine yolladım. 03.09.2026 Perşemb...

Roborock s7 süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce Tusar Bilişim Teknolojileri’ne servis için gönderdim. Cihaz ilk gittiğinde k...aydın yanlış kişi adına açıldığını söylediler, halbuki iş yeri adıma göndermiştim. Yaklaşık 1 hafta sonra kayıtı düzelttiler, bu sefer de kendi adıma düzenleyip telefon numaramı gü...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemle ilgili olarak tusarbilisim ile 14 Ağustos tarihinde iletişime geçtim. Cihazım garan...ti kapsamındaydı ve telefonda bana arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edileceği söylendi. Ayrıca kargonun da ücretsiz olduğunu belirttikleri için süpürgeyi servise g...

Roborog marka robot süpürgemi lidar hatası nedeniyle garanti kapsamında tamir edilmesi için 21 Temmuz’da Yurtiçi Kargo i...le tusar Bilişim’e gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üze...

03.08.2023 tarihinde Teknosa’dan Roborock q7 robot süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. 2026 yılı A...ğustos ayında cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım ve ürünü satın aldığım Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanı ürünü kendilerinin alamayacağını, benim göndermem gerektiğin...

Tusar Bilişim’den robot süpürge için 7.500 TL tutarında ödemeyi banka üzerinden peşin olarak göndermemize rağmen, 15 gün...dür ne servis raporunu ne de faturayı tarafımıza ilettiler. Defalarca telefonla aradığımızda, her seferinde “muhasebeye iletiyoruz, hemen yolluyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şeki...

Roborock s8 Sonic robot süpürgemi arıza nedeniyle Tusar Bilişim’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamınd...a olmasına rağmen benden ücret talep edildi ve istenen bu ücreti ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra cihazımın tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta ge...

Dreame marka robot süpürgemi Tusar Bilişim Teknoloji’ye gönderdiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bu talebim ...üzerine cihazı bana geri göndermek için 1.400 TL tutarında bir ödeme çıkarıldığını SMS üzerinden öğrendim ve bu ücreti ödemeden cihazı geri alamayacağım söylendi. Ayrıca, bu ücret...

Roborock s7 süpürgem garanti kapsamındayken, haznenin altında çatlaklar olduğu ve istasyonun şarj giriş yatağında arıza ...bulunduğu gerekçesiyle benden 22.400 TL ücret talep edildi. Bu tutarın taksitlendirileceği söylendi, ancak 30 Temmuz 2026 tarihli kredi kartı ekstremde işlemin tek çekim olarak alı...

Tusarbi firmasına ait Roborock s5 marka robot süpürgemin yalnızca sensörü arızalıydı. Bu arıza için benden yaklaşık 11.0...00 TL talep ettiler, 11.08.2026 tarihinde de bu ödemeyi yaptım. Ödeme sürecinde neredeyse her gün günde iki kez arayıp ücretin ödenmesi için sürekli iletişime geçtiler. Süpürgeyi ...

Roborock q8 Max Pro model, garantisi devam eden süpürgem arıza yaptığı için internette yetkili servis olarak gördüğüm tu...sarbilisim ile iletişime geçtim. Bana ücretsiz kargo kodu gönderdiler ve cihazımı bu kodla 24 Ağustos tarihinde servise yolladım. Cihazı teslim alana kadar son derece ilgili davran...