Tusar Bilişim iletişim

Roborock s7 Sonic Mopping robot süpürgemi arıza giderilmesi için Tusar Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma... 8.300 TL masraf çıkarıldı. Bu tutarın yüksek olduğunu belirttiğimde, vade farksız 12 taksit ile ödeme yapabileceğim söylendi. Bu şartı kabul ederek ödemeyi yaptım. Ayrıca bu ödeme...

Roborock marka süpürgemi yetkili servis olmayan, özel bir firma olan Tusar Bilişim’e gönderdim. Cihazı tamir ettiklerini... söyleyip beni 14 gün beklettiler. Kargoyla geçtiğimiz hafta perşembe günü süpürgeyi geri yolladılar. Ancak cihaz elime ulaştığında, gönderdiğimdekiyle tamamen aynı arızayı vermeye...

Xiaomi S10T süpürgemi 2026 Ocak ayında satın aldım. Bir süre sonra cihaz sürekli “toz torbasını takın” uyarısı vermeye b...aşladı. İnternetten bulduğum tusarbilisim ile iletişime geçtim ve yönlendirmeleri üzerine cihazı 14.08.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak c...

Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgem yaklaşık 6 aylık bir cihaz olmasına rağmen tekerleği aksayarak gitmeye baş...ladı ve sensöründe de sorun olduğunu fark ettim. Cihazın üzerine çıkıp zıplamak gibi bir yanlış kullanımım olmadı, bu yüzden yaşanan arızanın kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle d...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım ve ürünümün ga...ranti süresi hâlen devam etmektedir. Cihazla ilgili servis ihtiyacı doğması üzerine internette Roborock servis iletişim bilgilerini aradım ve karşıma çıkan telefon numarası üzerind...

Roborock Saros 10 r model robot süpürgemin Flexi arm bölümünde oluşan ufak bir arıza nedeniyle internet üzerinden ulaştı...ğım Tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne ait robot süpürge teknik servisiyle iletişime geçtim. Tarafıma iletilen kargo kodu ile cihazımı 31 Temmuz 2026 tarihinde ...

Tusar Bilişim’e internet üzerinden yetkili servis olduğunu düşünerek Dreame marka robot süpürgemi gönderdim. Cihazımı 14... Temmuz tarihinde kargo ile teslim ettikten sonra, cihazımın garantisi devam etmesine rağmen garantisinin bittiğini söyleyerek benden 9.200 TL tamir ücreti talep ettiler ve ben de ...

Roborock q7 robot süpürgem için Tusar Bilişim firmasıyla yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz’da cihazımı arı...za nedeniyle bu firmaya gönderdim. Kendilerini özellikle yetkili servis olarak tanıttılar, bu nedenle cihazı güvenerek teslim ettim. 24 Temmuz’da benimle iletişime geçerek tamir i...

Roborock s8 Plus robot süpürgeme arıza yaptığı için Temmuz ayı başlarında Tusar Bilişim’e, yetkili servis olduğunu düşün...erek gönderdim. Cihazım bana ancak 6 Ağustos’ta teslim edildi, yani yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. Üstelik 8.200 TL ödememe rağmen robot süpürgemin içindeki kırık parçala...

Roborock s5 model robot süpürgemiz bozulduğu için yetkili servise gönderdik. Ürünün garanti süresi bittiği için parça de...ğişimi yapılacağı ve bunun için 12.500 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi. Bu tutar babam tarafından doğrudan hesaplarına havale edildi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine ...

Roborock Qrevo l model süpürgemin kırılan bir parçası için 10 Temmuz tarihinde Tusar Bilişim ile iletişime geçerek sadec...e bu parçanın yapılabilir olup olmadığını sormak ve gerekirse tamir ettirmek amacıyla ürünü kargo ile gönderdim. Herhangi bir arıza, performans sorunu veya bakım talebim olmadığı h...

Xiaomi Vakum Mop 2 Pro robot süpürgemi şarj ünitesine gitmediği için 22 Temmuz tarihinde tusarbılısm servisine gönderdim.... Çağrı merkezi yönlendirmesiyle cihazı kargo ile ulaştırdım ve gönderim sırasında herhangi bir gönderim ücreti ya da geri gönderim bedelinden bahsedilmedi. Hatta servise göndermed...

29 Temmuz 2026 tarihinde Dreame cihazım için internet üzerinden Dreame yetkili servisi olduğunu düşünerek Tusarbilişim’e... başvurdum. Firma, kendisini Dreame marka ürünlerin yetkili servisi gibi tanıtarak beni bu şekilde yanılttı. Cihazımdaki arıza için 6.300 TL tutarında bir bedel talep ettiler, bu ü...

Roborock Q Revo S marka robot süpürgem için Tusar Bilişim’e tamir hizmeti verdiler ve bu işlem için 14 Temmuz 2026 tarih...inde 11.400 TL ödeme yaptım. Cihaz “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak cihazı çalıştırdığımda paspasla ilgili yaşadığım sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Ci...

Roborock marka robot süpürgemle ilgili yaşadığım bir sorun için internette arama yaparken Tusar İletişim’in kendisini Ro...borock yetkili servis olarak tanıttığını gördüm ve Perşembe günü bu firmayla iletişime geçtim. Cihazımın sağa sola çarptığını, daha önce benzer bir sorunda Roborock’un kendi servis...

Tuşar Bilişim isimli firmaya, Temmuz ayı başında yetkili servis olduğunu düşünerek Roborock Qrevo curvx robot süpürgemi ...gönderdim. Tarafıma ulaşıp cihazın sensörlerinin çatlak olduğu, ana kartın yandığı ve su borularının tıkandığı söylenerek 14.000 TL tutarında onarım bedeli talep edildi. Cihazımın ...

Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgemin en küçük tekerleği kırıldığı için, ürünüm garantisi devam ettiğinden geçen hafta ...yetkili servise gönderdim. Kargo gönderimini Tusar Bilişim’in paylaştığı anlaşma kodu ile ücretsiz olarak yaptım. Birkaç gün sonra benimle iletişime geçilerek, cihaz için yaklaşık ...

Mi X20 model robot süpürgemi arızası nedeniyle Tusar Teknoloji Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. İnternet üzerinden ...kayıt oluşturdular ve tarafıma 9.516 TL tutarında bir bakım/onarım ücreti bildirdiler. Bu ücreti 02.07.2026 tarihinde kendilerinin verdiği IBAN’a havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi ya...

Tusar Bilişim’den aldığım Dream robot süpürgenin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım süreçten dolayı son derece ma...ğdur oldum. Yaklaşık 1 ay önce arızalanan ürünüm çalışmadığı için firma ile iletişime geçtim, ürünü kargoyla göndermemi söylediler. Ben de ürünü kendilerine kargoladım. Ürünü tesl...

Roborock Qrevo s serisi robot süpürgemi yetkili servis olduğunu düşünerek 13.07.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Tusar... Bilişim Tek. Tic. Ltd. Şti. Firmasına gönderdim. Cihazın kartının yandığını ve bunun için 12.500 TL masraf çıkacağını belirttiler, bu ücreti kabul etmedim. Bunun üzerine cihazı an...

Roborock marka robot süpürgemin onarım ve garanti işlemi için 6 gün önce Tusar Bilişim ile iletişime geçtim ve ürünü ken...dilerine gönderdim. Başta kendilerini resmi bir yetkili servis gibi tanıttıkları için güvenerek süreci başlattım. Bugün beni arayarak süpürgenin onarımı için 7.500 TL talep ettile...

Roborock s8 robot süpürge cihazım yaklaşık iki ay önce ana kart arızası verdi ve bu süre içerisinde ürünü kullanamıyorum.... İnternetten ulaştığımız Tusar Bilişim Tek. Tic. Ltd. Şti. Yetkili servis gibi davranarak cihazı kendilerine kargo ile göndermemizi istedi. Cihazı gönderirken garantisinin devam ...