to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Gerekçe Sunulmadan Bilet İptali Ve İade Sorunu
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“İlgilenen m temsilcisi adına teşekkür ederim”
Turna.com üzerinden 1 Ekim 2026 günü saat 16.01’de, 3 Ekim Cumartesi günü için İskenderun–Ezine seferine otobüs bileti satın aldım. Herhangi bir gerekçe sunulmadan biletim iptal edildi ve ücretim de kartıma iade edilmedi.
Herhangi bir iptal nedeni belirtilmemesi ve ödemenin tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım biletin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Kadir
2 Ekim 15:57
İlgilenen m temsilcisi adına teşekkür ederim
