to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 10.000 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
Turna.com üzerinden 17 Mayıs gidiş, 27 Mayıs dönüş olacak şekilde yurt dışı gidiş–dönüş uçak bileti satın almıştım. 16 Mayıs’ta biletimin iptali için onay verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar için iade bekliyorum. Sürecin hızlanması için benden IBAN bilgilerim istendi, ben de 18 Mayıs’ta IBAN bilgilerimi ilettim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. PNR kodum 8A3MIA’dır.
Bilet iptalimin ardından iade sürecimin makul bir süre içinde ve eksiksiz olarak tamamlanmasını, tarafıma ödememin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
