to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yardımları için T** Hanım ve ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü. Fakat Müşteri Hizmetleri'indeki ve Canlı Destek'te bulunan ekip neden konuya hakim değil anlayamadım."
Turna.com sitesinden gidiş-dönüş uçak bileti aldım. 28.03.2025 ve 03.04.2025 tarihleri için. Gidişte sorun olmadı fakat dönüş zamanı yaklaşınca, 24 sa...
"Sorunumu çözemediler ama en azından geri dönüş sağladılar arayan arkadaş M**** bey ilgili idi"
Turna.com'dan tek rezervasyon ile 2MRGQ2 PNR numaralı, 26 Mayıs 2025 tarihine 6 bilet satın aldım. Talebim, bir yolcuyu değiştirmek ve biletlerimi ile...
"Teşekkür ederim"
Öncelikle müşteri hizmetlerinin iletişimi sıfır. İkincisi;Uçak bileti alımında ödeme sonuna kadar Eko Plus görünürken ödeme sonunda light olarak tanımlandığı görüldü. Aynı anda işlemi akşam yaptığım için canlı destek ya da telefonla irtibat kuramadım. Canlı destek şikayetimden sonra offline oldu. Er...
İyi günler, 15.09.2024 12:59 Lüks Mersin firmasının Mersin Ankara seferinden 18 numaralı koltuğu aldım ücret hesabımdan çekildi ama bilet alınmadı. ...
"Teşekkürler."
Turna üzerinden aldığım 2 bilet için de puan yatmadı. Defalarca canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdim fakat hiçbir şey yapılmadı. Puanlar için tur...
Turna.com dan belet satın aldım ama ortada belet yok, bu nasıl bir işlem? Ne müşteri hizmetler cevap verdi, ne de canlı destek çok mağdurum 11900TL çekim yaptılar... Bütün haklarımı kullanacağım, paramı iade etmenizi istiyorum, Allah'tan korkunuz olsun lütfen
Acil olarak canlı destek ile iletişim kurmam gerekti. Fakat 10 dakika boyunca cevap verilmedi. Müşteri memnuniyeti ve hakları gibi konulardan uzak bir...
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğü için Melih beye teşekkürler"
Turna.com'dan aldığım uçak biletini iptal talebim oldu. Bu talebi saatler önce iletmeme rağmen tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek hattına...
Turna uygulamasından bilet aldım, bileti iptal edip iade etmek istedim. 6192 TL'ye aldığım bilete 392 TL gibi komik bir rakam söylediler. Sonra uygulamadan canlı destekten yardım istedim. Onlar da Ajjet Havayolu'na yönlendirdiler. Orayı aradım, onlar da geri Turna'yı arayın diyorlar. Böyle bir şey o...
"İlgili arkadaşlara ve Turna.com a teşekkür ederim"
1.000'in üzerinde bilet kesip uçuş yapmışımdır, ama bu kadar kötü bir firma görmedim.Turna.com üzerinden yurt dışı uçak bileti aldım, kartımdan para çekildi ama biletleme yapılmadı. Arayıp bilgi almak istediğimde paranın hesaplarına geçmediğini söylediler. Bankayı aradım, para onlar tarafından çekil...
"Teşekkürler"
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
