Gündemdeki Şikayetler
Ankara Çankaya’da 100 Mbps Paketle Sürekli Düşen Hız Ve Yetersiz Teknik Destek

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. Ancak son iki aydır, hem eski hem de yeni taahhüt dönemimde internet hızım ciddi şekilde düştü. Normalde hız testlerinde 98 Mbps civarında çıkan hızım, özellikle geceleri 3-4 Mbps seviyelerine kadar iniyor. Sosyal medya platformlarına g...
Müşteri Hizmetleri Arızada Geç Dönüş Ve İlgisiz Davranış Mağduriyet Yaşatıyor
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. İzmir Konak bölgesinde hizmet almaktayım. Son dönemde müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunlarından dolayı çok mağdur oldum. Dün sabah arıza kaydı bırakmamın ardından ancak akşam saatlerinde dönüş yapıldı. Bugün ise tekrar müşteri hi...
Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık Nedeniyle Aldığım Hizmetten Memnun Değilim

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak aldığım hizmet tam anlamıyla fiyasko. 100 Mbps paket için ücret ödüyorum fakat sürekli kesinti, yavaşlama ve bağlantı sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle geceleri internet tamamen gidiyor, telefonlarda çekim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise onların ...
İki Gündür Süren İnternet Kesintisine Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

TÜRKSAT Kablo Net Fiber abonesiyim ve Adana/Seyhan ilçesinde 2 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreterden sonra görüşme otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu nedenle internetimi kullanamıyor, mağdur oluyorum. Müşteri numaram...
Türksat İnternetim 5 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Teknik Servis İlgisizliği Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 14 ay önce sıfır eve taşındım ve nakil işlemiyle birlikte Kablo Net ve Kablo TV hizmeti bağlandı. Bağlantı sırasında merkezi hattım üzerinden işlem yapıldığı bana bildirilmedi, sadece Kablo TV yayını aktif ...
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Ankara/Çankaya’daki adresimde gün içerisinde rastgele zamanlarda interne...
Bir Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Kablo Arızası

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 1 aydan uzun süredir büyük bir sorunla karşı karşıyayım. 1 aydan daha fazla süredir her gün en az 7-8 kez internetim kopuyor, geri gelmesi her defasında yaklaşık 10 dakika sürüyor. Yani 8 kere kopuyor desek, günde yaklaşık 80 dakika internet yok demek. Önemli bir iş...
Defalarca Aramama Rağmen Kurulum Yapılmadı, İnternetsiz Kaldım
TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için Ankara Mamak adresimde kurulum talebinde bulundum. 19 Eylül 2025 için randevu oluşturmuştum, daha erken kurulum yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 15 Eylül’de müsait olduğumu özellikle belirttim. Ancak 13-15 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 10 defa ar...
Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

TÜRKSAT Kablo Net 30 Mbps taahhütlü paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır her yarım saatte bir bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun sırasında modemimde “dünya” ışığı kırmızı yanıyor ve bu durum tüm cihazlarda internet erişimini kesiyor. Adresim İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Memba Sokak No:8, Al...
Çağrı Merkezi Sorunları Ve Paket Yenileme İşleminin Gerçekleşmemesi Nedeniyle Abonelik İptal Talebi

1032523002 numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 100 Mbps paketimi yenilemek istiyordum ancak 13-17 Eylül 2024 tarihleri arasında ve halen devam eden bir şekilde çağrı merkezini her aradığımda “sistemlerde sorun var, daha sonra tekrar arayın” cevabını alıyorum. 3 gündür işlem yapılamadı ve 700 TL’l...
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözümsüz Kalan İnternet Sorunları Nedeniyle Hizmet İptali Talebi

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve çekim zayıflığı yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm odaklı yaklaşmaları...
Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Hız Sorunları Mağduriyetim

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paketini Konya Selçuklu’da aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak internet kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 1091179395. Defalarca teknik destek ekibi geldi, kablolar kontrol edildi, modem değiştirildi ve sıfır modem verildi. Buna rağmen s...
İnternet Bağlantısı 1 Aydır Yok, Sorun Çözülmüyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kuruçeşme Mahallesi 205/20 No:4A Daire 33 adresinde yaklaşık 2 aydır aboneyim, fakat son 1 aydır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip ...
Yeni Modeme Rağmen Ping Sorunu Çözülmedi, Teknik Destek Yetersiz Kaldı

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, özellikle online oyunlarda uzun süredir yüksek ve dalgalı ping sorunu yaşamaktayım. Normalde Türkiye sunuculu oyunlarda 15 MS civarında ping almam gerekirken, ping değerlerim genellikle 30 MS ile 60 MS arasında sürekli değişiyor ve sabit kalmıyor. Bu...
Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

31 Ağustos’tan bu yana Antalya Demre Beymelek Mahallesi’indeki evimde TÜRKSAT Kablo Net ADSL 50 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. 1077327172 numaralı aboneyim. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum kesinlik...
İptal Sonrası Cayma Bedeli Ve Fatura Sorunu

Türksat Kablo Net internet aboneliğimi 1 ay önce iptal ettim. Cayma bedeliyle birlikte son ay faturamı göndermişler. Bana sadece cayma bedeliyle ilgili bilgi gerekiyor. Aradığımda mail atmamı söylüyorlar, mail atıyoruz fakat geri dönüş alamıyoruz. Bir çözüm istiyorum ve 22.09.2025 ödemenin son günü....
Kurulum Öncesi Evrak Onayı İçin Tekrarlayan SMS Ve Bilgi Kirliliği

15 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, abonelikle ilgili evrakların kurulum sırasında ekip tarafından getirileceğini ve imzalatılacağını, aboneliğimin de kurulumdan sonra başlayacağını net şekilde belirtti. Ancak başvurumu yaptığı...
Adres Değişikliği Sonrası Abonelik İptali Sorunu Çözülmüyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 12.09.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. Ancak yeni ...
Bilinmeyen Numaradan Gelen Modem Satışı Araması Sonrası Güvenlik Endişesi

16 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00’de, 03124011254 numaralı hat tarafından arandım. TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve modemimde arıza olduğu için fi...
Randevuya Gelmeyen Ekip Modem Değişimi Mağduriyeti

E-fatura Zorunluluğuna Rağmen 4 Aydır E-arşiv Fatura Sorunu Çözülmüyor

TÜRKSAT Kablo Net Standart Paket abonesiyim. E-fatura mükellefi olmama rağmen, abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 4 aydır faturalarım e-arşiv olarak düzenleniyor. Bu konuda en az 20 defa telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez mail attım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönü...












türksat net