to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, abonelikle ilgili evrakların kurulum sırasında ekip tarafından getirileceğini ve imzalatılacağını, aboneliğimin de kurulumdan sonra başlayacağını net şekilde belirtti. Ancak başvurumu yaptığımın ertesi günü, evrakları onaylamam için üç kez SMS ile link gönderildi.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tekrar aynı şekilde evrakların kurulumda imzalatılacağı söylendi. Fakat görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aynı içerikte SMS aldım. Henüz herhangi bir hizmet almadım ve ödeme de yapmadım. Kurulumun gerçekleşeceği adres Sakarya Adapazarı’dır. Müşteri numaram: 6078007.
Beklentim, ya evrakların kurulum sırasında imzalatılması ya da herhangi bir hizmet almadığımdan başvurumun ücretsiz şekilde iptal edilmesidir. Konuyla ilgili net ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 1130193838 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetl...
07.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps internet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurulum için gelmeden önce beni aradılar ve imzamın gerektiğini söylediler. Çalıştığım için evde olamayacağımı, eşimin evde olduğunu ve onun imza atabileceğini belirttim fakat kabul etmediler. A...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurumu 10 Temmuz 2025’te yaptım ve 20 Temmuz’da bağlantı sağlandı. Başvuru sırasında bana, internet paketi, modem ve kurulum dahil toplamda 499 TL’lik bir fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak bağlantı sonrası tarafıma 31 Temmuz 2025 tarihli faturada 1153 TL’lik ku...
17 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. 18 Eylül’de kurulum randevusu verildiği için iş yerimden izin aldım fakat kimse gelmedi. 19 Eylül’de tekrar izin aldım, yine gelen olmadı. İptal etmek için defalarca aramama rağmen başvurum bir türlü iptal edilmiyor. Genel Mü...
1 Ekim tarihinde Samsun İlkadım adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps 12 ay taahhütlü paket başvurusu yaptım. Sözleşme imzası için başvurudan hemen ertesi gün gelinmesine rağmen, kurulum için bugüne kadar hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte üç kez m...
Yorumlar