to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Ankara/Çankaya’daki adresimde gün içerisinde rastgele zamanlarda internetim kopuyor ve düzelme süreleri değişiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak her seferinde “sorun çözüldü” şeklinde geri dönüş alıp, herhangi bir iyileşme göremedim. Son olarak 06.08.2025 tarihinde şikayetim kapatıldı, fakat o tarihten sonra da iki kez daha aynı sorunu bildirdim.
Evden çalışan biri olarak bu kopmalar işimi de olumsuz etkiliyor. Taahhütlü paket kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Şimdiye kadar modem değişimi veya teknik bir müdahale de yapılmadı.
Beklentim, internet hizmetimin kesintisiz olarak sağlanmasıdır. Firma bunu sağlayamayacaksa, en azından tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini istiyorum; aksi halde farklı bir firmaya geçiş yapmayı düşüneceğim.
Hizmet numaram: 1018253893
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 2 haftadır Ankara/Çankaya/Beytepe Mahallesi’indeki adresimde bağlantı sürekli olarak, her 2 dakikada bir kopmakta ve bu durum günün her saatinde aralıksız devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geç...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine yaklaşık 1 ayı aşkın süredir geçiş yaptım. Ancak bu süreçten beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Tüm sosyal medya platformlarında bağlantı gidiyor, oyun ve benzeri platformlarda ise doğrudan kopma sorunu oluyor. Ayrıca modemim aşırı derecede ısı...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz Paket kullanıcısıyım. Sözleşme tarihinden bu yana internet hızında ciddi düşüklük ve genel olarak yavaşlık sorunu yaşamaktayım. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her anında devam etmektedir. Son olarak internet hızım 3 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğimi 3 gün önce Ankara Çankaya Koru Mahallesi’indeki evime bağlattım. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantısında sürekli aksaklıklar yaşıyorum; Wi-Fi bağlantısı kuramıyorum ve sinyal alamıyorum. Toplamda 6 kez arıza kaydı oluşt...
Yorumlar