Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Kemalettin sonuçtan memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
profile
Kemalettin
16 Eylül 2025 22:54
481

TÜRKSAT Kablo Net 30 Mbps taahhütlü paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır her yarım saatte bir bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun sırasında modemimde “dünya” ışığı kırmızı yanıyor ve bu durum tüm cihazlarda internet erişimini kesiyor. Adresim İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Memba Sokak No:8, Alize Konakları b Blok Daire 8. Abone numaram: 1032693756.

Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarımda veya ödemelerimde herhangi bir gecikme yok. Sorunun hem modemden hem de altyapıdan kaynaklanabileceğini düşünüyorum.

Teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve gerekirse modem değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 12:32 (Şikayetten 13 saat sonra)
Kemalettin
Kemalettin
17 Eylül 2025 12:37

Müşteri hizmetlerini aradığımda günlük kopmanın 80 ve 100 arası olduğu söyleniyor.

Kemalettin
Kemalettin
17 Eylül 2025 20:45

Sorun hala devam ediyor.

Kemalettin
Kemalettin
17 Eylül 2025 20:59

Sorun devam ediyor.

18 Eylül 2025 10:53

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kemalettin
Kemalettin
20 Eylül 2025 15:16
Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Merhaba sorunum devam ediyor.

Kemalettin
Kemalettin
21 Eylül 2025 12:37

10 gündür bu şekilde devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza

profile
25 Eylül 2025 14:53
611
surekli-baglanti-kopmalari-ve-cozulmeyen-ariza-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorununun Çözülememesi Ve Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 12:12
860
İnternet Bağlantı Sorununun Çözülememesi Ve Mağduriyet
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Ağustos 2025 18:11
1.001
surekli-internet-kesintisi-ve-teknik-servis-ilgisizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri