Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Aramama Rağmen Kurulum Yapılmadı, İnternetsiz Kaldım

16 Eylül 23:49
337

TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için Ankara Mamak adresimde kurulum talebinde bulundum. 19 Eylül 2025 için randevu oluşturmuştum, daha erken kurulum yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 15 Eylül’de müsait olduğumu özellikle belirttim. Ancak 13-15 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 10 defa aramama ve kayıt oluşturmama rağmen ne arandım ne de kurulum gerçekleşti. Her seferinde sadece “kaydınızı oluşturduk, en kısa sürede size dönüş yapılacaktır” cevabını alıyorum, fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Müşteri numaram: 1018322987. Şu anda evde 2 gündür internetsiz kaldım ve işlerim aksıyor. Kurulumun en geç yarın yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 12:27 (Şikayetten 12 saat sonra)
18 Eylül 10:58

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ramazan
20 Ekim 12:25
554
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağdur Edildim

20 Eylül 21:23
365

Kurulum Randevusunda Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Abdulkadir
23 Ağustos 19:24
463
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri