Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık Nedeniyle Aldığım Hizmetten Memnun Değilim

17 Eylül 12:58
1.070

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak aldığım hizmet tam anlamıyla fiyasko. 100 Mbps paket için ücret ödüyorum fakat sürekli kesinti, yavaşlama ve bağlantı sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle geceleri internet tamamen gidiyor, telefonlarda çekim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise onların bile sistemleri çalışmıyor. 1 yıl olacak hâlâ aynı sorunlarla uğraşıyorum. 21. Yüzyılda insanlar 1000 Mbps internet kullanırken sizin 100 Mbps’i bile adam akıllı sağlayamamanız büyük bir amatörlüktür. Ödediğim bedelin karşılığını alamıyorum. Müşteri numaram: 1025093377. Artık sabrım tükendi, yetkili birinin ivedilikle tarafıma ulaşmasını istiyorum.

surekli-kesinti-ve-yavaslik-nedeniyle-aldigim-hizmetten-memnun-degilim-1.jpg
profile
1 Destek
17 Eylül 13:51 (Şikayetten 52 dakika sonra)
18 Eylül 11:04
18 Eylül 15:02

Sayın Müşterimiz; 33698505 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

19 Eylül 12:50

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde sorun giderilmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

20 Eylül 10:51

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11 Ağustos 20:47
311
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Özgür
17 Ocak 2024 21:11
990
TÜRKSAT Kablo Net Hız Problemi Ve Ekibin Çözüme Kavuşturamaması
TÜRKSAT Kablo Net Hız Problemi Ve Ekibin Çözüme Kavuşturamaması
TÜRKSAT Kablo Net Hız Problemi Ve Ekibin Çözüme Kavuşturamaması
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri