Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Hız Sorunları Mağduriyetim

ID:33693699

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Hız Sorunları Mağduriyetim

Murat

Kablo Net

16 Eylül 2025 21:22

484

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paketini Konya Selçuklu’da aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak internet kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 1091179395. Defalarca teknik destek ekibi geldi, kablolar kontrol edildi, modem değiştirildi ve sıfır modem verildi. Buna rağmen sorunlar devam etti. Her gün, neredeyse 5-10 dakikada bir internet bağlantım kopuyor ve bu nedenle çoğunlukla telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde arıza kaydı oluşturuldu, modem resetlendi ve ekipler tekrar tekrar geldi. Ancak, son zamanlarda arıza kaydı bile oluşturulamıyor ve “teknik sorun var, kaydı sonra oluşturun” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kullanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.

Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle taahhütsüz fesih hakkı talep ediyorum. Aksi takdirde, ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Kablo Net

17 Eylül 2025 12:26 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Murat

23 Eylül 2025 00:51

Geldik yoktunuz diyerek gittiniz bir de faturaya 100 TL ek ücret çıkarttınız ne güzel dünya sorun falan çözülmedi hafta içi çalışıyorum cumartesi tekrar çağıracağım şimdi sizden kaynaklı deyip 100 TL daha eklersiniz faturaya taahhüt bitsin kurtulacak sizden başka çözümü yok galiba

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selehattin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

Selehattin

Kablo Net

06 Ağustos 2025 21:17

464

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı kopması ve düşük hız sorunları sürekli olarak yaşanmaktadır. Sorunlar günün her saatinde ve sürekli şekilde devam etmektedir. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktı...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozulmeyen-teknik-sorunlar-1.jpg

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Buse

Kablo Net

08 Ağustos 2025 22:03

593

Yaklaşık 2 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 50mps lik paketimin hızına bak! Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza k...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vaat Edilen Hız Sağlanmıyor, Sürekli Yavaş İnternet Ve Mağduriyet

Halil

Kablo Net

10 Ekim 2025 23:32

1.168

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 1091121784 hizmet numarasıyla, Konya Meram’da yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve son 2 yıldır in...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ferhat

Kablo Net

16 Ağustos 2025 18:10

880

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi Konya Selçuklu’da yaklaşık 15 gün önce başlattım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

Soner

Kablo Net

30 Ağustos 2025 14:59

599

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır Zonguldak Kozlu’da kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve çekim gücü sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve düzenli bir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...