to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kuruçeşme Mahallesi 205/20 No:4A Daire 33 adresinde yaklaşık 2 aydır aboneyim, fakat son 1 aydır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip porttan eve gelen kabloyu bulamadı, ertesi gün gelen ekip ise kablo bulucu cihaz ile kontrol yaptı fakat kablodan sinyal alamadılar. Buna rağmen, kablonun kırık olduğunu ve “kabloyu değiştirmeniz gerekiyor, tanıdık bir elektrikçiye yaptırabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa altyapı ve kablo tamamen TÜRKSAT Kablo Net’in sorumluluğunda olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte ilk ay ücreti olarak 483,30 TL ödeme yaptım (Müşteri No: 6005123). Hizmetten yararlanamadığım halde mağduriyetimin giderilmesini ve yeni kablo çekilerek internet erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmeyecekse cayma bedeli olmadan feshini talep ediyorum. Vermediğiniz hizmetin cayma bedelini talep ettiğiniz takdirde de resmi yollarla mahkemelere başvuracağım
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım günün tüm saatleri 100 Mbps üyeliğim ve adresimde buna uygun altyapı bulunmasına rağmen 2.5-5 Mbps arasında kullanım sağlayabiliyorum. İki kere bu sorun için aramak zorunda kaldım o an için sinyal güncellemesi yaparak birinde 30 dakika birinde 5 dakika için ...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini Karayolları Mah. A*** İ***** Cad. Avrupa Konutları TEM adresinde yaklaşık 1,5 yıldır kullanamıyorum. İnternet hızım çok düşük olduğu için sürekli mobil veriyle internete bağlanmak zorunda kalıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Hizmetin ilk bağlandığı günden bu yana her gün, günde en az 15 kez hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps de az bir hız kaybı da değil 1-2 Mbps ye düşüyor direk. Sorunu defalarca çözmek için modemi yeniden başlatmak gibi temel adımların yanı sı...
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net Aile Boyu Fiber 100 Mbps internet paketi abonesi oldum. Ancak yaklaşık 2 aydır internetimi düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı gidip gelme sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve defalarca arıza kaydı açtı...
Yorumlar