Zorunlu Modem Ve Sürekli Kesilen İnternetle Mağdur Edildim

TurkNet ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi'nde ZyXEL marka modem kullanıyorum. Wi-Fi bağlantısı evin tüm odalarında ve hatta modemin hemen yanında bile çok kötü durumda, internet hızı neredeyse yok denecek kadar düşük. Daha ö...

TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum ve aylardır Esenler/İstanbul adresimde günün her saatinde sürekli internet kesintileri ve altyapı çalışmaları nedeniyle sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir netice alamadım, sorunlarım devam edi...

Şubat ayında TurkNet'ten eve modem aldım. TurkNet'in internet hızında problem yaşadığıma dair 3 aydır iletişim halindeyim. İlgili ekip beni aradıklarında, sorunun modemden kaynaklanabileceğini söyleyip ZyXEL ile iletişime geçmemi belirttiler. İletişime geçtiğimde, modemin ana kartında bir problem ol...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 1 aydır modem değişiminden sonra her gün rastgele saatlerde uzun süreli (10-15 saat) internet kesintileri yaşıyorum. Modem değişiminden önce böyle bir problem yoktu. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çö...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aylarca süren hız düşüklüğü ve son bir gündür yaşadığım sürekli bağlantı kopması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı, günlük işlerim için artık vazgeçilmez hale geldi ve bu kesintiler hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun başlad...