to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından TurkNet Uygulamasına Erişim Engeli Mağduriyeti
Yurt dışında yaşamama rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde TurkNet gigafiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak, TurkNet uygulamasına yurt dışından giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Yurt dışından giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun hizmeti aldığım ilk günden beri devam ediyor.
Şu anda müşteri numaramı veya fatura bilgilerimi göremiyorum çünkü uygulamaya erişimim yok. TurkNet müşteri hizmetlerine de yurt dışında olduğum için ulaşamıyorum.
Uygulamaya yurt dışından girişin açılmasını veya bu konuda alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili bana mail adresim üzerinden veya mevcut numaramdan WhatsApp aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, yaşadığım soruna dair ekran kaydını ve fotoğrafı da ekleyeceğim.
Uygulamaya giriş yapamıyorum ama uygulama içinden bana bilgi mesajı atıyorlar bildirim geliyor ama uygulamaya giriş yapamıyorum. Komik
VPN kullanıp Türkiye'yi seçerek sistemlerine bağlanıyorum şimdilik işe yarıyor 😅