TurkNet Yükseltilen Paket Hızında Düşüş Ve Canlı Destek Erişilememesi

Yunus · 2025-12-30T18:29:51+03:00

TurkNet aboneliğimde 100 Mbps olan internet paketimi bugün 1000 Mbps pakete yükselttim; ancak paketi yükselttiğim andan itibaren internet hızım eskiye göre belirgin şekilde düştü. Daha yüksek hız almayı beklerken, şu an önceki paketimden bile daha yavaş bir internet kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum gün boyu sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve bu nedenle sorunumu iletip teknik bir kontrol de yaptıramadım. TurkNet’ten, söz verdiği 1000 Mbps paket hızını hattımda gerçek anlamda sağlayacak şekilde gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve bağlantımın taahhüt edilen hız seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.

Yunus

Sorunum çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

TurkNet'te Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Çözülmeyen Sorun

Yasin

TurkNet

900

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde son 3 gündür bağlantı neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlamaktadır. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte aynı sorun için 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ...

turknette-surekli-yavaslayan-internet-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

2 Destek

Vaat Edilen Gigafiber Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Alper

TurkNet

1.478

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak bana vaat edilen 1000 Mbps hızın yerine gün içinde sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durumu farklı cihazlarda ve kablolu bağlantıda da test ettim, sonuç değişmedi. Sadece sabahın çok erken saatlerinde, kimsenin interneti kulla...

vaat-edilen-gigafiber-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamamasi-1.jpg

1 Destek

TurkNet'in 1000 Mbps Vaadi Gerçekleşmedi, Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tolgahan

TurkNet

659

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps hızlı internet kampanyası ile abone oldum. Ancak bağlantı hızım çoğu zaman 150 Mbps’yi bile geçmiyor. Nadiren hız yükseliyor ama genel olarak sürekli düşük hız alıyorum ve bu durum başından beri hiç düzelmedi. Sorunu fark ettiğimden beri hem destek kaydı ...

turknetin-1000-mbps-vaadi-gerceklesmedi-surekli-dusuk-hiz-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

1 Destek

Bir Haftadır Süren Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Eğitimimi Ve Günlük Hayatımı Etkiliyor

Recep

TurkNet

696

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde almam gereken hızın çok altında hızlar görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, sorunla ilgili işlem yapıldığını ...

bir-haftadir-suren-fiber-internet-hiz-dusuklugu-egitimimi-ve-gunluk-hayatimi-etkiliyor-1.jpg

1 Destek

Yüksek Hız Vaadiyle Aldığım İnternet, Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping Sorunu Yaşatıyor

Miraç

TurkNet

993

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce kablosuz bağlantıda 800-900 Mbps arası hız alırken yaklaşık 2 haftadır 150 Mbps’in üzerine çıkamıyorum ve gün içinde sürekli bu sorunu yaşıyorum. Ping değerlerimde de belirgin bir artış var ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geld...

yuksek-hiz-vaadiyle-aldigim-internet-surekli-dusuk-hiz-ve-yuksek-ping-sorunu-yasatiyor-1.jpg