Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Hız Vaadiyle Aldığım İnternet, Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping Sorunu Yaşatıyor

Miraç
14 Aralık 21:16
289

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce kablosuz bağlantıda 800-900 Mbps arası hız alırken yaklaşık 2 haftadır 150 Mbps’in üzerine çıkamıyorum ve gün içinde sürekli bu sorunu yaşıyorum. Ping değerlerimde de belirgin bir artış var ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim.

Bu süre içinde en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ve evime teknik ekip yönlendirildi. Gelen görevli çok kısa bir süre içinde bazı kontroller yapıp ayrıldı ancak bağlantımdaki hız kaybı ve ping sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Modemin yanında, çok yakın mesafede kablosuz bağlansam bile aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Aylık 810 TL ödediğim bu hizmetten, son iki haftadır vaat edilen performansı alamıyorum. İnternet hızımın ve ping değerlerimin paketimde belirtilen seviyelere kalıcı olarak getirilmesini ve bağlantı kalitemin düzeltilmesini talep ediyorum.

yuksek-hiz-vaadiyle-aldigim-internet-surekli-dusuk-hiz-ve-yuksek-ping-sorunu-yasatiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Sürekli Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Doğukan
08 Aralık 03:31
316
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-saglanmiyor-surekli-baglanti-sorunlari-yasiyorum-3.jpg

Yüksek Hız Vaadiyle Aldığım İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Söz Verilen Hıza Ulaşmıyor

Kerim
01 Ekim 04:43
1.332
yuksek-hiz-vaadiyle-aldigim-internet-surekli-kesiliyor-ve-soz-verilen-hiza-ulasmiyor-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Çözülmeyen Sorun

Yasin
10 Aralık 02:05
387
turknette-surekli-yavaslayan-internet-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

1000 Mbps İnternet Paketinde Aylardır 1 Mbps Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Furkan
30 Kasım 23:44
303
1000-mbps-internet-paketinde-aylardir-1-mbps-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Destek Süreci

Yasin
30 Kasım 17:44
459
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri