to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay olmadı TurkNet bağlatalı ve ping sorunu yaşıyorum, pingim 1500'lere çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, G** isimli bir hanım açtı. Müşteri karşılama metnini okuduğunu sanmıyorum; oldukça ilgisiz ve uygunsuz bir üslupla konuştu. Hangi oyunu oynadığımı, girdiğim sunucunun IP'sini TurkNet sitesinden 10'ar dakika arayla sorgulayıp yüksek ping değerlerinin ekran görüntüsünü alıp iletmemi istedi! Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak internet kullanıcısıyım. Buna oyun da dahil, ilk kez böyle bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Ayrıca yeni abone olmama rağmen memnun kalmadığım bir hizmetten şu an iptal ettirirsem bağlantı masraflarını karşılamak zorundayım! Neden?
TurkNet ping sorunlarım devam ediyor oyuncular için düşük ping vs gibi söylemlerle bizi aldattınız. Bunun yanı sıra önceki internet servis sağlayıcımdan geçiş yaparken özellikle taahhüdümün yakında sonlanacağını ve ben iptal işlemleriyle uğraşmak istemediğimi belirtmeme rağmen bitmesine birkaç gün k...
TurkNet'e yeni abone oldum. Bir hafta oldu. Bir haftadır internetim çok yavaş ve pingim çok yüksek. Bugün de internet komple gitti ve kaç gündür destek talebi yazıyorum ancak geri dönüşler hiçbir işe yaramıyor. Kaç gündür bir problemi çözemediler. Çözmedikleri gibi de ekstra problem yaratıyorlar. Za...
TurkNet'e 2 gün önce başvuru yaptım, odama internet bağlatmak istedim ve gerekli işlemleri başlattık. Bugün kurulum için geldiler ve aşağıdan kablo çekilmesi gerektiği, kendim elektrikçi ile anlaşıp yaptırmam gerektiği bu işlemi onların yapmadığını söylediler ve ben de tamam dedim. Müşteri hizmetler...
Comnet faaliyetlerini sonlandırdığı için mevcut internetim TurkNet'e taşmak için başvuru yaptım sistem başvuruyu yeni giriş olarak aldığından müşteri hizmetlerinden s***** hanım başvuruyu iptal edelim 10 dakika sonra yeniden başvurumuzu comnet taşıma olarak yeniden yapın diyerek iptal ettiğini söyle...
5 Haziran 2024 tarihinde TurkNet'e abone oldum, 1,5 ay içerisinde dört defa arıza verdi. En son bugünkü arızada saat 19:00 civarında kayıt açmama rağmen dönüş olmadı. Saat 22:00 sıralarında müşteri hizmetlerine ulaştım ve E**** isimli bir hanımefendi ile görüştüm, derdimi anlatmaya çalıştım, kendisi...
Yorumlar