to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos’tan bu yana Kağıthane Merkez Mahallesi Sarıkanarya Sokak No:12 Daire:10 Kat:5 adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 4626943. Faturalarımı düzenli olarak ödedim ve aboneliğim henüz 2 ay bile olmadı. Kesinti başladığından beri modemi yeniden başlatmayı vs denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşadım, yalnızca bir kez arandım ve destek talebi kapsamında modemi değiştirmeniz gerekiyor denildi. Ancak herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunum hala devam ediyor. Modemi TurkNet’ten aldım ve faturama ek ücret yansıtılıyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve gerekirse modem değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık altı aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse iki günde bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle gün içinde 4 ila 6 saat boyunca kesiliyor ve bu sorun özellikle son bir ay içerisinde neredeyse iki gün...
TurkNet ev interneti hizmetimde neredeyse her ay, ayda 2-3 defa sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle altyapı çalışması veya arıza olarak bildiriliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyo...
19.08.2025 tarihinde saat 17.00’den itibaren, İstanbul Ümraniye Çetin Emeç Caddesi No:10 Daire:5 adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi v...
TurkNet’in İstanbul Kağıthane’deki hizmetinden yaklaşık dört gündür hiç internet alamıyorum. Müşteri numaram 3577035. Bu süre zarfında tüm modem ve kablo kontrollerini yaptım, ekipmanları defalarca sıfırladım. Sorunun benden kaynaklanmadığından eminim. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradım, canlı...
Yorumlar