to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos’tan bu yana iş yerimde kullandığım TurkNet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 21 Ağustos 2025 tarihli ZH62025073100466 numaralı faturama, sabit telefon iptali sonrası 3371 numaralı hattan gönderilen yanıltıcı bir SMS ile, paket değişikliği yapılmış gibi gösterilerek 300 TL’lik haksız bir ücret yansıtıldı.
Konu hakkında TurkNet müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Faturadaki bu artış dışında başka bir ek ücretle karşılaşmadım ve ödemeyi gerçekleştirdim.
Bu tür yanıltıcı uygulamaların son bulmasını, faturama yansıtılan 300 TL’lik tutarın iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet’e yaklaşık dört ay önce, en düşük paket üzerinden 300 TL sabit ücret bilgisiyle abone oldum. Ancak ilk aydan sonra faturam 699 TL’ye yükseltildi ve son iki aydır bu tutarda ödeme yapıyorum. Abone olurken uygun fiyatlı tarifeler sunulduğu belirtilmişti, fakat kısa sürede bu kadar yüksek bir z...
28.01.2019 tarihinde başlatılan TurkNet aboneliğim sırasında, gerekli olduğu belirtilerek tarafıma bir sabit telefon numarası (ses hizmeti) tanımlandı. Bu hattı bir dakika bile kullanmadım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay faturama “telefon hizmeti” ücreti yansıtıldı. Başlangıçta 75 TL...
TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş. Tarafından sağlanan internet ve sabit hat hizmetlerini kullanmaktaydım. Ancak iş yerimizin adres değişikliği sürecinde, tarafınıza net ve açık bir şekilde sabit hat hizmetimizin aynı numara ile devam etmesi gerektiği beyan edilmiş olmasına rağmen, bu talebimiz hiçbi...
24 Ekim 2025 tarihinde tarafıma, bana ait olmayan bir hat için 4816031 numaralı aboneliğe ait 599,9 TL tutarında bir fatura bilgisi iletildi. Hiçbir şekilde bu hat veya adresle ilgili abonelik başvurusu yapmadım ve herhangi bir sözleşme ya da onay işlemi gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili olarak Tu...
Yorumlar