to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit hat aboneliğimi yaklaşık 2-3 ay önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar aboneliğim bir türlü iptal edilmedi ve her başvurumda “abone numaranız bulunamadı” şeklinde yanıt alıyorum. Abonelik numaram: 0000321647.
İzmir’de bulunan bu hizmeti yaklaşık 4 aydır hiç kullanmıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor. Başlangıçta aylık 100 TL olan fatura tutarı zamanla 250 TL’ye yükseldi ve toplamda 950 TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldım.
Sorunun çözümü için TurkNet’in kendi sitesi üzerinden şikayet oluşturdum. Sadece bir kez aranmışım, ancak o anda telefona ulaşamadım. Sonrasında geri dönüş için aradığımda ise kimseye ulaşamadım. Aboneliğimde herhangi bir taahhüt bulunmuyor.
Kullanmadığım hizmetin faturalarının iptal edilmesini, ödediğim tutarların iade edilmesini ve aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinden itibaren TurkNet KOBİ internet abonesiyim. Faturamda yer alan ve kullanmadığım sabit hattın iptali için müşteri temsilcisiyle görüşerek, sadece sabit hattın kapatılmasını, internet hizmetimin ise devam etmesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle sabit hat numaramı teyit ederek ...
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır Ata2 Çengelköy Üsküdar/İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 1330474. Faturalarımda uzun süredir “sabit telefon” ücreti yansıtılıyor. Ancak evimde sabit telefon bulunmuyor, böyle bir hizmet talebim veya taahhüdüm de olmadı. Sözleşmemde de bu h...
28.01.2019 tarihinde başlatılan TurkNet aboneliğim sırasında, gerekli olduğu belirtilerek tarafıma bir sabit telefon numarası (ses hizmeti) tanımlandı. Bu hattı bir dakika bile kullanmadım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay faturama “telefon hizmeti” ücreti yansıtıldı. Başlangıçta 75 TL...
TurkNet’te kullandığım telefon hattımı yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum. Müşteri numaram: 9813274data. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Online işlem merkezi ve mesajlaşma sistemleri de çalışmıyor, sistemdeki bot ile ileti...
TurkNet telefon hizmetimde yaklaşık 3-4 aydır çevir sesi yok ve hattı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca online işlemler üzerinden yalın internete geçmek istediğimde, “Ses hizmetiniz henüz aktif olmadığı için yalın talebi alı...
Yorumlar